Проблема с возвратом запонок в магазине - как решить ситуацию?
Вопрос №11010946
из г. Барнаул
опубликован 12.07.2016, 15:18
опубликован 12.07.2016, 15:18
На днях купили запонки в магазине. В этот же день поняли, что они не подходят. Тут же поехали возвращать, на что в магазине сказали, пишите претензию. Написали. Сегодня сказали, что не собираются возвращать деньги. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
правильнее будет сделать: обратиться в суд с исковым заявлением, основание статья 8, 10, 16, 18 ЗОЗПП РФ, претензия подтверждает нарушение ваших прав на решение вопроса в до судебном порядке и дает право на взыскание половины стоимости иска в вашу пользу в качестве штрафа.
от уплаты пошлины вы освобождаетесь.
Главное правильно сформулировать требование в претензии, а затем в исковом заявлении.
12.07.2016, 18:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте. С претензией обращайтесь в суд.
12.07.2016, 16:46
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Если это ювелирное украшение, то оно возврату не подлежит.
13.07.2016, 07:51
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 221
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 386
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Вопрос законности возврата товара после использования - права продавца и обязанности покупателя
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Как справиться с покупателем, который постоянно возвращает товары по причине несоответствия цвета и фасона?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Проблемы после покупки дорогостоящей подушки - почему продавец не хочет возвращать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут