Ни один закон не запрещает звонить коллекторам, поэтому они будут беспокоить, однако избавиться от них можно написав письмо с уведомлением ссылаясь на ст. 9 ФЗ "О персональных данных". Кроме того, коллектор должен представиться с какой организации, свое ФИО, заверенный договор цессии по ст. 385 ГК РФ.

Если коллекторы донимают коллег и родственников, то возьмите распечатку звонков и обращайтесь в заявлением в полицию и далее в суд, но рассчитывать можно на моральный вред не более 10000 рублей при наличии обстоятельств.

Надеюсь ответила.

С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю

13.07.2016, 14:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Кот Федор Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

На какой закон или акт можно ссылаться в разговоре с коллекторами о том, что они не имеют права сообщать о долге коллегам и родственникам?

1.не принимайте эти звонки близко к сердцу. пол-страны в долгах, как в шелках.

2.не надо разговаривать. фиксируйте данные факты разглашения ваших персональных данных-и направляйте письменную претензию в эту организацию, заказным с описью вложения.

основание -нарушение ст 9. отсутствие Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").

3.после этого можно будет направить жалобу в контрольно-надзорные органы о привлечении организации к ответственности/иск в суд.

13.07.2016, 15:08

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

14.07.2016, 10:24

Спросить юриста