Отказ магазина в замене подаренной пароварки - нарушение прав потребителя?
Вопрос №1101827
из г. Борисоглебск
опубликован 04.09.2010, 14:32
опубликован 04.09.2010, 14:32
3 сентября на день рождения была подарена пароварка. 4 сентября, так как пароварка уже имеется, решили заменитть товар на более дорогой с доплатой в этом же магазине. Магазин нам отказал, ссылаясь на закон. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар Вам не подошел по каким-то причинам - В сответствии с Законом о защите прав потребителей Вы его можете вернуть в магазин в течение 15 дней, включая день покупки, если товар не был в использовании, сохранил товарный вид, есть упаковка и чек (хотя это не обязательно). Объяснять ничего не нужно, но если захочется - по цвету, модели, размеру, характеристикам не понравился, когда внимательно изучили прибор и инструкцию. Принять должны и вернуть деньги. А там Вы уже можете купить что захотите. Прямой обмен с доплатой Законом не предусмотрен.
04.09.2010, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поменять товар после отказа директора магазина?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Является ли покупатель рекламораспространителем магазина при использовании пакета с логотипом - ссылка на соответствующий закон
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Как расторгнуть договор аренды магазина и разделить остаток товара с хозяйкой
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут