Заказ в интернет-магазине не доставлен - как подать в суд и защитить свои права?
Вопрос №11024797
из г. Москва
опубликован 14.07.2016, 12:26
опубликован 14.07.2016, 12:26
Был оформлен заказ в интернет магазине. Оплачен сам заказ и стоимость пересылки. Заказ не доставили. Кормят только обещаниями. Что нужно для подачи в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы, когда оформляли заказ, поставили галочку, в соглашении об оказании услуги. Вам нужно сделать распечатку с данными о Вашем заказе (скриншот корзины с товаром). Далее, на юридический адрес направьте претензию о возврате денежных средств, через 10 суток подавайте исковое заявление в суд по месту юридического адреса интернет-магазина, скриншот приложите к заявлению, так же информацию о переводе, квитанцию, платежное поручение, данные о том, что Вы именно оплачивали данный заказ.
С Уважением,
14.07.2016, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Сформировать пакет документов и направить в суд.
14.07.2016, 12:35
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Предыдущий ответ верен, однако вы можете обращаться в суд по своему месту жительству в рамках закона о защите прав потребителей.
Обратите внимание на сроки доставки указанные в соглашении.
14.07.2016, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 331
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с бракованным диваном в магазине мебели - задержка заказа и отказ в возврате денег.
Как подать в суд и доказать неплатёж компанией за выполненные интернет-заказы, имея доказательства в личном кабинете?
Задержка заказа в интернет-магазине - требование возврата денег и компенсации
Недорогой заказ обернулся дополнительными расходами - как продавец скрыл информацию о НДС и стоимости пересылки
Куда обратиться, если заказ из украинского интернет-магазина оплачен, но доставка до сих пор не выполнена?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Как поступить, если заказ в интернет-магазине не был выполнен после 3 месяцев и 100% предоплаты?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут