Заказ в интернет-магазине не доставлен - как подать в суд и защитить свои права?
Вопрос №11024797
из г. Москва
опубликован 14.07.2016, 12:26
опубликован 14.07.2016, 12:26
Был оформлен заказ в интернет магазине. Оплачен сам заказ и стоимость пересылки. Заказ не доставили. Кормят только обещаниями. Что нужно для подачи в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы, когда оформляли заказ, поставили галочку, в соглашении об оказании услуги. Вам нужно сделать распечатку с данными о Вашем заказе (скриншот корзины с товаром). Далее, на юридический адрес направьте претензию о возврате денежных средств, через 10 суток подавайте исковое заявление в суд по месту юридического адреса интернет-магазина, скриншот приложите к заявлению, так же информацию о переводе, квитанцию, платежное поручение, данные о том, что Вы именно оплачивали данный заказ.
С Уважением,
14.07.2016, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Сформировать пакет документов и направить в суд.
14.07.2016, 12:35
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Предыдущий ответ верен, однако вы можете обращаться в суд по своему месту жительству в рамках закона о защите прав потребителей.
Обратите внимание на сроки доставки указанные в соглашении.
14.07.2016, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 122
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с бракованным диваном в магазине мебели - задержка заказа и отказ в возврате денег.
Как подать в суд и доказать неплатёж компанией за выполненные интернет-заказы, имея доказательства в личном кабинете?
Задержка заказа в интернет-магазине - требование возврата денег и компенсации
Недорогой заказ обернулся дополнительными расходами - как продавец скрыл информацию о НДС и стоимости пересылки
Куда обратиться, если заказ из украинского интернет-магазина оплачен, но доставка до сих пор не выполнена?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Как поступить, если заказ в интернет-магазине не был выполнен после 3 месяцев и 100% предоплаты?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут