Неисправности и разочарование - Хочу вернуть деньги за телефон, купленный 11 июня 2016 года
Вопрос №11029501
из г. Волгоград
опубликован 14.07.2016, 23:42
опубликован 14.07.2016, 23:42
Я купил телефон 11 июня 2016 г. у телефона выявилась неисправность, датчик не срабатывает и во время разговора постоянно включается экран и ухом или щекой нажимаются разные функции типа постановки разговора на паузу, блокировка микрофона, громкая связь и т.д. Меня абсолютно не устраивает данный телефон и я хочу вернуть за него деньги, с момента покупки прошло 35 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мобильный телефон является технически сложным товаром. Для возврата недостаток должен быть существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. Все претензии следует заявлять в письменной форме. Потребуется проведение экспертизы.
15.07.2016, 00:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте! Пишите претензию в магазин, с описанием недостатков товара и требованием возврата денег
14.07.2016, 23:56
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Глюки нового телефона - одиннадцать дней использования и возможности вернуть или обменять
Если честно страшновато оставлять телефон работникам магазина!
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Возврат телефона и аксессуаров - возможно ли вернуть стоимость телефона, чехол и защитный экран?
Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана
Купил телефон. Не понравились функции, разочаровался в возможностях телефона. Прошло 5 дней. Я могу вернуть телефон и деньги?
Вопрос о возможности возврата денег после выявления повреждения телефона Айфон 5S
Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег
Возврат телефона в течение 14 дней - возможно ли из-за царапины и проблемы со звуком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут