Вопрос о возможности возврата денег после выявления повреждения телефона Айфон 5S
Вопрос №4541520
из г. Екатеринбург
опубликован 04.08.2014, 08:41
опубликован 04.08.2014, 08:41
Купили Айфон 5S, через несколько дней перестал работать датчик приближения уха, т.е. при разговоре экран остается активным и можно щекой либо ухом во время разговора включить ненужную функцию. Отнесли в магазин, у нас взяли на экспертизу на 20 дней. Меня волнует вот какой вопрос, до покупки в других магазинах, нам айфоны показывали только в коробках в запечатанном виде, ссылаясь на то, что такой порядок, коробку вскрывают только при покупке, а в Media Markt где мы купили, они почему-то все вскрыты. У меня вопрос: если после экспертизы, они будут уверять, что это не заводской брак. Могу ли я предъявить им претензию и попытаться через суд вернуть деньги, опираясь на то, что поврежден телефон мог быть и до покупки? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Маловероятно. Как Вы докажете, что коробка была уже вскрыта?? Одного вашего заявления об этом будет мало.
04.08.2014, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Они не отрицают, что коробка была вскрыта, они говорят; ну да они у нас все открыты
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?
Отказ в возврате денег за греющийся iPhone из М-Видео - как решить проблему?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как заставить магазин поменять телефон и предоставить экспертизу в случае неисправности сим-карт
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Если честно страшновато оставлять телефон работникам магазина!
Как вернуть телефон Айфон 7 с неработающей кнопкой громкости и новой коробкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут