Вопрос о возможности возврата денег после выявления повреждения телефона Айфон 5S
Вопрос №4541520
из г. Екатеринбург
опубликован 04.08.2014, 08:41
опубликован 04.08.2014, 08:41
Купили Айфон 5S, через несколько дней перестал работать датчик приближения уха, т.е. при разговоре экран остается активным и можно щекой либо ухом во время разговора включить ненужную функцию. Отнесли в магазин, у нас взяли на экспертизу на 20 дней. Меня волнует вот какой вопрос, до покупки в других магазинах, нам айфоны показывали только в коробках в запечатанном виде, ссылаясь на то, что такой порядок, коробку вскрывают только при покупке, а в Media Markt где мы купили, они почему-то все вскрыты. У меня вопрос: если после экспертизы, они будут уверять, что это не заводской брак. Могу ли я предъявить им претензию и попытаться через суд вернуть деньги, опираясь на то, что поврежден телефон мог быть и до покупки? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Маловероятно. Как Вы докажете, что коробка была уже вскрыта?? Одного вашего заявления об этом будет мало.
04.08.2014, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Они не отрицают, что коробка была вскрыта, они говорят; ну да они у нас все открыты
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?
Отказ в возврате денег за греющийся iPhone из М-Видео - как решить проблему?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как заставить магазин поменять телефон и предоставить экспертизу в случае неисправности сим-карт
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Если честно страшновато оставлять телефон работникам магазина!
Как вернуть телефон Айфон 7 с неработающей кнопкой громкости и новой коробкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут