Недовольство покупкой - Чужие учетные записи и проблемы с функциональностью - как вернуть телефон продавцу?
Вопрос №11037974
из г. Краснодар
опубликован 16.07.2016, 12:30
опубликован 16.07.2016, 12:30
Купила телефон (смартфон) 24.06.2016 г. (22 дня). Через 3 дня обнаружила в нем чужие учетные записи и фото, сделанные пол года, год назад. Думая, что он б\у, понесла назад в магазин. Продавец при мне их удалил, но брать назад телефон отказался. Сказал, что снимки, вероятно загрузились автоматически, когда он проверял телефон. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон часто не ловит сеть, отказывается листать меню и переключать функции. Повторно обратилась в магазин. Оформить возврат отказались. Подскажите, пожалуйста, как возможно вернуть телефон продавцу? Есть вся комплектация + товарный чек с печатью магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон скорее всего б/у, на сайте производителя не проверяли когда он продан?
16.07.2016, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?
Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?
Несовпадение имейла на коробке и телефоне - возможность возврата телефона в магазин
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Купили телефон в комиссионном, оказался краденным. Можно ли вернуть деньги обратившись в магазин магазин?
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Получил смартфон по честной цене с чеком, но оказался куплен в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут