Недовольство покупкой - Чужие учетные записи и проблемы с функциональностью - как вернуть телефон продавцу?
Вопрос №11037974
из г. Краснодар
опубликован 16.07.2016, 12:30
опубликован 16.07.2016, 12:30
Купила телефон (смартфон) 24.06.2016 г. (22 дня). Через 3 дня обнаружила в нем чужие учетные записи и фото, сделанные пол года, год назад. Думая, что он б\у, понесла назад в магазин. Продавец при мне их удалил, но брать назад телефон отказался. Сказал, что снимки, вероятно загрузились автоматически, когда он проверял телефон. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон часто не ловит сеть, отказывается листать меню и переключать функции. Повторно обратилась в магазин. Оформить возврат отказались. Подскажите, пожалуйста, как возможно вернуть телефон продавцу? Есть вся комплектация + товарный чек с печатью магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон скорее всего б/у, на сайте производителя не проверяли когда он продан?
16.07.2016, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?
Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?
Несовпадение имейла на коробке и телефоне - возможность возврата телефона в магазин
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Купили телефон в комиссионном, оказался краденным. Можно ли вернуть деньги обратившись в магазин магазин?
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Получил смартфон по честной цене с чеком, но оказался куплен в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут