Недовольство покупкой - Чужие учетные записи и проблемы с функциональностью - как вернуть телефон продавцу?
Вопрос №11037974
из г. Краснодар
опубликован 16.07.2016, 12:30
опубликован 16.07.2016, 12:30
Купила телефон (смартфон) 24.06.2016 г. (22 дня). Через 3 дня обнаружила в нем чужие учетные записи и фото, сделанные пол года, год назад. Думая, что он б\у, понесла назад в магазин. Продавец при мне их удалил, но брать назад телефон отказался. Сказал, что снимки, вероятно загрузились автоматически, когда он проверял телефон. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон часто не ловит сеть, отказывается листать меню и переключать функции. Повторно обратилась в магазин. Оформить возврат отказались. Подскажите, пожалуйста, как возможно вернуть телефон продавцу? Есть вся комплектация + товарный чек с печатью магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон скорее всего б/у, на сайте производителя не проверяли когда он продан?
16.07.2016, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?
Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?
Несовпадение имейла на коробке и телефоне - возможность возврата телефона в магазин
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Купили телефон в комиссионном, оказался краденным. Можно ли вернуть деньги обратившись в магазин магазин?
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Получил смартфон по честной цене с чеком, но оказался куплен в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут