Недовольство покупкой - Чужие учетные записи и проблемы с функциональностью - как вернуть телефон продавцу?
Вопрос №11037974
из г. Краснодар
опубликован 16.07.2016, 12:30
опубликован 16.07.2016, 12:30
Купила телефон (смартфон) 24.06.2016 г. (22 дня). Через 3 дня обнаружила в нем чужие учетные записи и фото, сделанные пол года, год назад. Думая, что он б\у, понесла назад в магазин. Продавец при мне их удалил, но брать назад телефон отказался. Сказал, что снимки, вероятно загрузились автоматически, когда он проверял телефон. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон часто не ловит сеть, отказывается листать меню и переключать функции. Повторно обратилась в магазин. Оформить возврат отказались. Подскажите, пожалуйста, как возможно вернуть телефон продавцу? Есть вся комплектация + товарный чек с печатью магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон скорее всего б/у, на сайте производителя не проверяли когда он продан?
16.07.2016, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?
Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?
Несовпадение имейла на коробке и телефоне - возможность возврата телефона в магазин
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Купили телефон в комиссионном, оказался краденным. Можно ли вернуть деньги обратившись в магазин магазин?
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Получил смартфон по честной цене с чеком, но оказался куплен в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут