Проблема с гарантией - магазин отказывается менять или возвращать деньги за телефон. Что делать?
Вопрос №11041325
из г. Челябинск
опубликован 17.07.2016, 06:18
опубликован 17.07.2016, 06:18
Скажите купила телефон он на гарантии. Отнесла в магазин, они в гарантинный центр и так 2 раза уже. Сотрудники магазина говорят, что пока с гарантинного центра ни будет заключения, что телефон ни исправен, мы поменять или вернуть деньги ни имеем право. Правы они или нет. И что мне делать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
Обращайтесь к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Отказ Вы можете оспорить в судебном порядке.
17.07.2016, 16:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Отказ в ремонте после конца гарантийного срока - как защитить свои права в случае опоздания с сдачей телефона на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут