Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
опубликован 10.02.2009, 06:37
В магазине был приобретен сотовый телефон Nokia 6131. Во время гарантийного срока телефон 2 раза ломался не по моей вине. Первый раз он находился в ремонте более 30 дней, второй около двух недель. После второй поломки я обратилась в магазин с письменной претензией с просьбой о замене телефона. Магазин отказалзя заменить телефон. Я подала в суд. Суд присудил магазину вернуть деньги за телефон. Через судебных приставов деньги поступили на мой расчетный счет. Спустя некоторое время из магазина поступил звонок с просьбой вернуть телефон в сервисный центр. Телефон я отнесла по указанному адресу и получила расписку от сотрудника сервисного центра с печатью центра, что телефон принят в полной комплектации. Через некоторой время мне опять позвонила сотрудница магазина и сказала, что я вернула им не тот телефон, что индификационный номер на коробке не совпадает с номером на телефоне и что на меня будут подавать в суд. В ремонт телефон я отдавала без коробки, номер никогда не сверяла и не проверяла. Как мне сейчас поступить? Есть вероятность, что магазин выйграет дело? В расписке сотрудника сервисного центра указано, что принят телефон Nokia 6131 и указан номер того телефона, который я изначально купила в магазине.
Не беспакойтесь, у магазина нет оснований для истребования у Вас телефона, свои обязательства вы выполнили. И даже если магазин будет отрицать отношения с сервисным центром, то это уже будет спор между магазином и сервисным центром.
Хотя Вы телефон должны были передать магазину.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кемерово
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Претензия по поводу нарушения сроков гарантийного ремонта и возможность возврата денег в данной ситуации
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут