Сергей Викторович, надеемся, что предоставленные разъяснения помогут Вам разобраться в возникшем вопросе.
Вопрос №11044360
из г. Москва
опубликован 17.07.2016, 18:38
опубликован 17.07.2016, 18:38
Пополняя счет в банкомате Сбербанка деньги были приняты, но не поступили на счет. Согласно чека по телефону представитель банка заполнил заявление и прислали смс о рассмотрении его в срок 5-15 дней. На написанную мной претензию ответили, "Уважаемый Сергей Викторович! Благодарим Вас за обращение!
На основании статьи 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59 от 02.05.2006. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В отдельных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Сергей Викторович, надеемся, что предоставленные разъяснения помогут Вам разобраться в возникшем вопросе.
С уважением, Амина Жакупова
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра:
900 (с мобильных телефонов), 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550;
E-mail: help@sberbank.ru
Подробная информация по правилам набора телефонов Контактного центра на www.sberbank.ru" Что мне ожидать и сколько, как действовать подскажите?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ФЗ №59 - Сроки рассмотрения письменных обращений граждан - важная информация о порядке и ограничениях
Процессуальные сроки по рассмотрению обращений граждан - особенности исчисления сроков
Входит ли председатель СНТ в поле действия Федерального закона от 2 мая 2006 г.N 59-ФЗ о рассмотрении обращений граждан?
Частник подала жалобу на мирового судью - ответ не получен в течение 30 дней
На сайте одного из районных судов города Москвы я нашла раздел ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, в котором говорится Письменное обращение
Срок рассмотрения письменного обращения к индивидуальному предпринимателю
Порядок рассмотрения письменных обращений граждан Российской Федерации
Сроки рассмотрения письменных обращений в государственных и муниципальных органах - 30 рабочих или календарных дней?
Срок рассмотрения письменного обращения в государственный орган - 30 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут