Что делать, если приобретенная б/у рубашка поло имеет дефекты и не подходит по размеру?
опубликован 18.07.2016, 01:44
Товар можно будет вернуть в течение 7 дней, но из суммы возврата будут удержаны расходы продавца на доставку товара от Вас до продавца.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи (интернет магазин является таким способом) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Согласно п.21 правил продажи товаров дистанционным способом При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Как вернуть деньги за неподходящую бу АКПП без документов и номеров?
Проблемы с качеством - Как решить ситуацию, если новая рубашка от Columbia покрылась катышками после первой носки?
Возможен ли возврат минивидеокамеры, не соответствующей характеристикам
Как вернуть деньги за ткань, не соответствующую описанию на сайте интернет-магазина?
Купила рубашку, надела, нагнулась и ткань рубашки разошлась по полоске, рубашка полосатая.
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут