Отказ возврата денег за неиспользованный интернет - правы ли сотрудники МТС?
Вопрос №11052008
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.07.2016, 20:34
опубликован 18.07.2016, 20:34
В прошлом году в июне месяце я приобрела в компании МТС модем вместе с сим-картой стоимостью около 2000 руб. 1349 рублей легли на мою сим-карту за интернет, а остальная стоимость модема. Интернетом я так и не пользовалась и не активировала эту сим-карту. Через год я решила закрыть эту сим-карту. А, деньги, которые там были в размере 1349 р. попросила перевести на другую сим-карту мтс, написала заявление о расторжении договора. Мне закрыли сим-карту. Деньги обещали перевести в течении 10 дней, прошло 10 дней. Я сегодня позвонила в МТС и мне отказывают о переводе этой суммы в размере 1349, обьясняя, тем, что я не пользовалась этой сим-картой. Сообщили, что деньги вернуть уже возможно. Они пропали. У меня вопрос: "Правы ли сотрудники компании, о не возврате моих денег?"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Пишите письменную претензию. Услугами вы не пользовались, денежные средства подлежат возврату.
19.07.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с модемом Мегафон 4G - Как вернуть деньги?
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Обманутный клиент РОСМОБАЙЛ - сотрудник исчез, сим-карту заблокировали и требуют доплату
Надежность Wi-Fi модема от Мегафона вызывает сомнения - оценка возможности возврата денег.
Можно ли вернуть модем МТС 4G из-за слабого сигнала и сменить на другой с перерасчетом суммы?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Проблема с переводом денежных средств с сим карты на банковскую карту - что делать?
Заблокировали переводы и не возвращают деньги - опыт пользования сим картой МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут