Могу ли я требовать возврат денег за неисправный iPhone 5S без диагностики в сервисном центре?
Вопрос №11054016
из г. Владивосток
опубликован 19.07.2016, 07:19
опубликован 19.07.2016, 07:19
Я купила 17.07.2016 года IPHONE 5S. В течении двух дней обнаружила что он неисправен, именно микрофон (меня плохо слышат). Имею я требовать возврат денежных средств немедленно, не дожидаясь диагностики в сервисном центре?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона о защите прав потребителей).
19.07.2016, 07:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Нет придётся ждать экспертизу, претензию пишите сразу на возврат денег
19.07.2016, 07:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Вы имеете право требовать возврат денежных средств не дожидаясь диагностики в сервисном центре. Обращайтесь с претензией к продавцу с этим требованием. Такого понятия/действия как "диагностика" ЗоЗПП не предусмотрено.
20.07.2016, 05:59
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Проблемы с iPhone 6s - микрофон не функционирует в рассрочку через банк. Недовольство сроками диагностики в магазине - что делать?
Необходим возврат денежных средств за неисправный iPhone после множественных ремонтов
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Проблема с неисправным микрофоном в приобретенном сотовом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги
Возможность возврата денежных средств за неисправный iPhone после нескольких ремонтов - теория и практика
Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут