Мамочка в декрете находится в тупике - она не может спустить коляску вниз, потому что нет пандусов

Пишите в произвольной форме, но для начала Вам надо инициировать общее собрание собственников помещений Вашего МКД. Этот пандус будет изменять общее имущество многоквартирного дома, а пользование общедомовым имуществом осуществляется только по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (ст. 36, 44-46 ЖК РФ)

Конкретно в данном случае нужно проводить общее собрание собственников МКД согласно ст.36-48 ЖК РФ, где на повестке собрания решать вопрос об установке пандусов. Никакие жалобы никуда не помогут Вам.

Здравствуйте.

Жалоба пишется в двух экземплярах в свободной форме на имя главы администрации. Обозначаете своими словами суть проблемы и указываете своё требование, например, - принять меры в отношении управляющей компании, с целью установления пандусов по адресу...

Жалоба будет рассматриваться в 30-дневный срок, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом УК не имеет право действовать (расходовать средства) без согласия собственников дома. Поэтому Вы имеете право требовать проведения собрания собственников жилья и постановки вопроса об устройстве пандусов и выделения на них средств.

С уважением

Ваш ребенок и соответственно Вы в данном случае относитесь к маломобильной группе населения, (некоторые неправильно считают, что это только инвалиды).

Управляющая компания неправомерно отказала не только в приеме заявления но и по сути в отказе от решения Вашей проблемы.Согласно п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а занимается этим именно управляющая компания.

Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения СП 59.13330.2012 все здания и сооружения, которыми могут пользоваться маломобильные группы населения (МГН), должны иметь не менее одного доступного для них входа, который при необходимости должен быть оборудован пандусом или другим устройством, обеспечивающим возможность подъема таких групп людей на уровень входа в здание.

Отказом нарушены Ваши права. Вы можете обратится в жилищную инспекцию, органы соц.защиты и наконец в Прокуратуру. То что собрание жильцов не принимало решение об установке пандусов, также не может влиять на права таких групп населения.