Проблемы с характеристиками - Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет-магазин?
Вопрос №11059812
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2016, 21:19
опубликован 19.07.2016, 21:19
Я купил телефон через интернет магазин в первый же день я заметил что по характеристикам заявленные на сайте и какие находятся в нем отличаются я сразу обратился в их сервисную службу для решения вопроса но они сказали что возврат и обмен товара надлежащего качества не может быть произведен, подскажите пожалуйста что мне теперь делать и как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, деньги вернуть можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
19.07.2016, 21:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Как вернуть деньги за телефон с отличающимися характеристиками, купленный в интернет-магазине?
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - как ускорить процесс обмена или возврата?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут