Как поступить, если товар из интернет-магазина не соответствует заявленным характеристикам, а магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №11059668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2016, 21:03
опубликован 19.07.2016, 21:03
Я заказал из интернет магазина телефон а он не соответствует характеристикам указанным на сайте что мне делать, возвращать деньги они не хотят говорят что товар надлежащего качества и из за этого возврат не возможен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
у вас есть 7 дней на возврат товара без объяснения причин, т.к. это дистанционная торговля
20.07.2016, 10:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Только в суд обращаться, другого варианта нет.
19.07.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным телефоном с сайта likesale.ru - помятая коробка, использованный и поврежденный телефон.
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с характеристиками - Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин с вычетом 40% от стоимости при заказе неправильной
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут