Как поступить, если товар из интернет-магазина не соответствует заявленным характеристикам, а магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №11059668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2016, 21:03
опубликован 19.07.2016, 21:03
Я заказал из интернет магазина телефон а он не соответствует характеристикам указанным на сайте что мне делать, возвращать деньги они не хотят говорят что товар надлежащего качества и из за этого возврат не возможен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
у вас есть 7 дней на возврат товара без объяснения причин, т.к. это дистанционная торговля
20.07.2016, 10:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Только в суд обращаться, другого варианта нет.
19.07.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным телефоном с сайта likesale.ru - помятая коробка, использованный и поврежденный телефон.
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с характеристиками - Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин с вычетом 40% от стоимости при заказе неправильной
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут