Как поступить, если товар из интернет-магазина не соответствует заявленным характеристикам, а магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №11059668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2016, 21:03
опубликован 19.07.2016, 21:03
Я заказал из интернет магазина телефон а он не соответствует характеристикам указанным на сайте что мне делать, возвращать деньги они не хотят говорят что товар надлежащего качества и из за этого возврат не возможен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
у вас есть 7 дней на возврат товара без объяснения причин, т.к. это дистанционная торговля
20.07.2016, 10:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Только в суд обращаться, другого варианта нет.
19.07.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным телефоном с сайта likesale.ru - помятая коробка, использованный и поврежденный телефон.
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с характеристиками - Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин с вычетом 40% от стоимости при заказе неправильной
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут