Трудности получения посылки для будущего ребенка из-за таможенных проблем - что делать?

Моя сестра проживает в Турции. Месяц назад она послала мне посылку, для моего будущего ребенка. В ней ползунки и детские вещи (б-у). Ее задержали в деревне, но затем она пришла на почту. Там мне ее выдавать отказались, послали в таможенную контору. Вместе с их сотрудником мы поехали на почту, составили опись посылки. После этого нам все равно ее не отдают. Причем не могут обосновать причину задержки. Поехал к ним во второй раз, заполнил бумагу где указал для каких целей пришли вещи и примерную их стоимость. Мне стали задавать нелепые вопросы, где живет жена, когда родится ребенок итд. Что можно сделать в данной ситуации? Возможно ли подать в суд?