Купили коляску, через три дня отвалилась колесо. Как мне поступить, чек и гарантия есть?
Вопрос №11066399
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 20.07.2016, 18:52
опубликован 20.07.2016, 18:52
Купили коляску, через три дня отвалилась колесо. Как мне поступить, чек и гарантия есть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ч. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Обратитесь к продавцу с претензией со ссылкой на данную статью, в случае отказа, обращайтесь в суд.
20.07.2016, 19:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу о возврате денег
УДАЧИ ВАМ
20.07.2016, 18:56
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с детской коляской - запрос на возврат или обмен
Проблема с коляской - отвалилось колесо, жду ответа от магазина
Возможно ли вернуть деньги или поменять купленную коляску, если через 6 дней отвалилось колесо?
Проблемы с новой детской коляской - как вернуть деньги без чека и с неполными документами?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Вопросы гарантии и ответственности - отвалилось колесо на новой прогулочной коляске
Как потребовать обмен коляски после повторной поломки в гарантийный срок?
Отказ продавца в замене колеса или коляски из-за поломки подшипника - нарушение гарантийных условий?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут