Проблемы с новой детской коляской - как вернуть деньги без чека и с неполными документами?
Вопрос №2484965
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 26.06.2013, 09:18
опубликован 26.06.2013, 09:18
В конце апреля этого года купили детскую коляску. Не прошло и двух месяцев, как на прогулке, при поднятии коляски через ступеньки, отвалилось колесо. Чека нет, из документов на коляску есть только инструкция по эксплуатации, в которой гарантия изготовителя имеется и состовляет 3 мес со дня продажи. НО, продавцы магазина не указали дату продажи и не поставили штамп организации. Хочу вернуть деньги (3700 руб). Как мне действовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товарный или кассовый чек не является обязательным условием предъявления требования к продавцу. Обратитесь со своей претензией к продавцу в письменном виде с указанием требований определенных ст. 18-19 Закона о защите прав потребителей.
Если ответ на претензию не получите или получите не удовлетворяющий Вас ответ, обращайтесь в суд за защитой прав потребителя. В суд можете обратиться воспользовавшись помощью как адвоката или лица практикующего юр. практик., а также через отдел по защите прав потребителей.
26.06.2013, 09:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Комсомольске-на-Амуре
Составление исковых заявлений
6
Представительство в судах общей юрисдикции
5
Представительство в суде по гражданским делам
5
Проверка документов и договоров
5
Представительство в арбитражном суде
5
Составление жалоб
5
Составление доверенностей
5
Представительство в суде кассационной инстанции
4
Составление брачного договора
4
Проверка договора аренды
4
Составление кассационных жалоб
4
Составление ходатайств
4
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Претензия по детской прогулочной коляске, требующей возврата денежных средств в связи с серьезными дефектами
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Я отвезла коляску в магазин и потребовала вернуть деньги.
Правомерны ли требования покупателя по возврату денег за сломанную детскую коляску, если гарантийный срок истек
Недовольные покупатели требуют обмена или возврата детской коляски из-за проблем с качеством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут