Опасная практика - ремонт телефона без квитанции привел к разрушению и хамству со стороны сервисного центра
Вопрос №11067521
из г. Москва
опубликован 20.07.2016, 21:08
опубликован 20.07.2016, 21:08
Отдала телефон в ремонт (НЕ ЗАРЯЖАЛСЯ). Квитанцию не дали, сказали занесут сами (соседнее здание) но дали дубликат позже, не оригинал. Телефон продержали 5 дней. После этого вызвали к себе, попросили квитанцию, сказав что телефон готов. Я отдала и мне в руки, вместо моего HTC ЗА 42000, отдают с выломанным противоударным стеклом (я устанавливала), корпус с видимой вмятиной, скорее всего от отвертки, когда пытались вскрыть телефон, через стекло. Я попросила открыть крышку заднюю и увидела, что крышка тоже сломана и куски собраны и посажены на клей. Внутренние детали без винтиков. Я попробовала призвать к ответу человека, которому отдавала телефон, который как оказалось не ремонтирует их,а вызывает какого-то мастера и отдает ему чинить. В таком виде я отказалась забирать телефон и потребовала квитанцию обратно. Мне ответили в грубой форме, чтобы я шла далеко, далеко, и ни меня ни телефон он не видел. Коробку от телефона я выбросила месяц назад. Я в шоке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно обратиться в суд, но нужны будут доказательства - свидетели, может быть, записи с камер наблюдения и т.п. В полицию тоже можно попробовать обратиться, но там скорее всего откажут.
20.07.2016, 21:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Направляете претензию в эту организацию о возмещении ущерба
20.07.2016, 21:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.Я написала,что обращалась с этим вопросом к ним,но меня отсылают подальше
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обслуживанием и неполным возвратом товара в компании Евросеть - что делать?
В центре сказали, приходите, и докажите что это не ваша крышка...
Проблемы с ремонтом - треснуто стекло, поломка камеры и неработающий дисплей. Как получить возмещение ущерба?
Как решить проблему с темным экраном телефона
Проблемы после ремонта - невозможно зарядить телефон. Что делать в такой ситуации?
Изменение задней крышки Samsung s9+ в сервисе - правомерность замены на пластмассовую и отказ от гарантии
Ужасный ремонт телефона - История о треснутой крышке, испорченном корпусе и потере бесконтактной оплаты
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть его в исходное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут