Можно ли отдать телефон на гарантийный ремонт без чека?
Вопрос №11071621
из г. Оренбург
опубликован 21.07.2016, 13:23
опубликован 21.07.2016, 13:23
Хочу узнать могу ли я отдать телефон на гарантийный ремонт со всеми комплектующими, но без чека? На гарантийном талоне есть предупреждение от том что без кассового чека или накладной гарантийный талон не действителен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, гарантийный талон действителен, т.к., согласно Закону "О защите прав потребителей", факт покупки может подтверждаться не только кассовым чеком.
21.07.2016, 13:28
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, чек не обязателен, если есть гарантийный талон.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» .
Для сдачи товара в гарантийный ремонт необходимо предъявить лишь правильно заполненный гарантийный талон.
21.07.2016, 13:28
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски
Что делать, если имеется чек и гарантийный талон, но отпала наклейка с IMEI на сломанном телефоне?
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?
Разбила экран на телефоне, имеется гарантийный талон, могу ли заменить экран бесплатно по гарантийному талону.
Как обратиться в гарантийный ремонт стиральной машины без чека и печатей в талоне?
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут