Пропажа части доставленного груза из интернет-магазина - что делать?
опубликован 22.07.2016, 07:06
Я купила мебель в интернет магазине, её упаковали и отправили компанией ПЭК. Груз прибыл, но не в полном составе из 27 мест, пришло 25.Решили доставить этот груз по адресу, а остальные места по прибытию. Груз доставили, оплатила за доставку полную стоимость. При вскрытии жесткой упаковки обнаружено 23 места. В акте при получении груза указали, что получено 23 места, экспидитор расписался, как свидетель получения 23 мест из указаных 25.Получается оплачена доставка за весь груз, а в результате утеряно 4 места. Что делать? Груз застрахован и указана полная стоимость груза 79500 р.
Ещё раз пишу. Продавец сдал груз компании в полном составе 27 мест. Компания приняла груз в количестве 27 мест, в процесе доставки груз перезагружался в другую машину, в результате чего было утеряно 4 места. Груз застрахован. Почему отвечать должен продавец? Притензия к транспортной компании ПЭК, которая в процесе доставки утеряла 4 места от груза. Что делать, что писать и какие бумаги собирать с притензией к транспортной компании? Компания потеряла часть груза, они должны выплатить денежную компенсацию в за утеряный груз. Груз же застрахован был.
Так им и пишите претензию, просите у продавца накладную что они все загрузили
В Вашем случае все зависит от того, кто заключал договор с перевозчиком. Если продавец - то только он может предъявлять требования к перевозчику. Вы предъявляете требования к продавцу, так как именно он должен поставить полный комплект, а продавец уже к перевозчику.
Если договор заключали Вы - соответственно картина меняется. Требование будете предъявлять Вы.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей
Пишите претензию и вручайте под роспись или почтой. Потом в суд+считайте неустойку
Компания ПЭК приняла груз от продавца на 27 мест, а сдала 23 места. Утеряны 4 места.
Претензия и в суд
Ещё раз пишу. Продавец сдал груз компании в полном составе 27 мест. Компания приняла груз в количестве 27 мест, в процесе доставки груз перезагружался в другую машину, в результате чего было утеряно 4 места. Груз застрахован. Почему отвечать должен продавец? Притензия к транспортной компании ПЭК, которая в процесе доставки утеряла 4 места от груза. Что делать, что писать и какие бумаги собирать с притензией к транспортной компании? Компания потеряла часть груза, они должны выплатить денежную компенсацию в за утеряный груз. Груз же застрахован был.
Так им и пишите претензию, просите у продавца накладную что они все загрузили
В Вашем случае все зависит от того, кто заключал договор с перевозчиком. Если продавец - то только он может предъявлять требования к перевозчику. Вы предъявляете требования к продавцу, так как именно он должен поставить полный комплект, а продавец уже к перевозчику.
Если договор заключали Вы - соответственно картина меняется. Требование будете предъявлять Вы.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Благовещенск
Похожие вопросы
Оплата апартаментов со счета ИП для другого человека
Трещины в стекле после грузоперевозки - Как решить проблему с отказом транспортной компании?
Пропажа груза по пути доставки - претензии и отказ страховой компании
Что делать, если транспортная компания доставила груз не полностью.
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Транспортная компания несет ответственность за недостачу груза в случае доставки не в полном объеме
В транспортной компании ПЭК мой груз по ошибке выдали другому человеку, как правильно написать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут