Я купил телефон, который дважды сломался по одной и той же причине - что предлагают магазин и как мне быть?

Вопрос №11077263 из г. Ставрополь
опубликован 22.07.2016, 09:29

Я купил телефон, через 5 месяцев он сломался, отремонтировали по гарантии. Через месяц он опять поломался по той же самой причине! Сейчас он на ремонте второй раз по гарантии. Предложил, вернуть мне деньги или обменять на другой с доплатой, в магазине сказали, что они вернут деньги если он третий раз поломается или в ремонтной его спишут! Или нужно было в начале по истечению 14 дней менять. Но третий раз поломки, может же срок гарантии закончится! Как мне быть!?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53354 отзывa

Но третий раз поломки, может же срок гарантии закончится! Как мне быть!?

Если телефон был в ремонте более 30 дней в течение календарного года, то можно просить обмена товара или возврата денег.

Какой раз ремонтируете телефон - второй или третий или четвертый - значения не имеет.

22.07.2016, 09:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бевзенко Александр Петрович

Юрист из города Георгиевск, стаж 33 годa

4.9 128 отзывов

Больше никаких ремонтов и уговоров. Напишите досудебную претензию о возврате денег или на замену телефона. Не будут реагировать- подавайте иск в суд. Удачи.

22.07.2016, 19:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
По той же причине
Причина ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я купил телефон, который дважды сломался по одной и той же причине - что предлагают магазин и как мне быть?

Похожие вопросы