Магазин требует заявление от брата о возврате на другую карту, не предупредив об этом ранее
Вопрос №11077600
из г. Кемерово
опубликован 22.07.2016, 10:26
опубликован 22.07.2016, 10:26
Может ли магазин не перечислить деньги на карту, если возврат был проведен через кассу и банковский терминал. Брат покупал по своей карте подарок сыну, а вещь не подошла и другого размера не оказалось. Администрация магазина одобрила возврат, но так как с собой была только карта мужа, возврат произвели на нее. Когда деньги на карту не пришли, связались с магазином, а те в свою очередь с банком, где пояснили что возврат произведен успешно и поступит на карту в течении 30 дней. А теперь администрация магазина просит от нас заявление от имени брата, почему возврат был произведен на другую карту. Хотя когда оформляли возврат, кассир нас не предупредил, что возврат проводится именно на карту с которой была оплата и не потребовала никаких документов кроме чека. А связаться с братом для того чтоб он написал заявление возможности нет, по причине длительного отсутствия в городе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
могут не перечислить, т.к. не совпадают реквизиты покупателя и владельца карты.
22.07.2016, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве магазинов заставлять расписываться на обратной стороне банковских карт
Магазин пытается снять недостающую сумму после ошибки кассира - Что делать в такой ситуации?
Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Возврат денег за товар наличными при отсутствии банковской карты - возможно ли это?
Как вернуть кроссовки и получить деньги обратно при двойном списании с карты?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут