Магазин требует заявление от брата о возврате на другую карту, не предупредив об этом ранее
Вопрос №11077600
из г. Кемерово
опубликован 22.07.2016, 10:26
опубликован 22.07.2016, 10:26
Может ли магазин не перечислить деньги на карту, если возврат был проведен через кассу и банковский терминал. Брат покупал по своей карте подарок сыну, а вещь не подошла и другого размера не оказалось. Администрация магазина одобрила возврат, но так как с собой была только карта мужа, возврат произвели на нее. Когда деньги на карту не пришли, связались с магазином, а те в свою очередь с банком, где пояснили что возврат произведен успешно и поступит на карту в течении 30 дней. А теперь администрация магазина просит от нас заявление от имени брата, почему возврат был произведен на другую карту. Хотя когда оформляли возврат, кассир нас не предупредил, что возврат проводится именно на карту с которой была оплата и не потребовала никаких документов кроме чека. А связаться с братом для того чтоб он написал заявление возможности нет, по причине длительного отсутствия в городе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
могут не перечислить, т.к. не совпадают реквизиты покупателя и владельца карты.
22.07.2016, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве магазинов заставлять расписываться на обратной стороне банковских карт
Магазин пытается снять недостающую сумму после ошибки кассира - Что делать в такой ситуации?
Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Возврат денег за товар наличными при отсутствии банковской карты - возможно ли это?
Как вернуть кроссовки и получить деньги обратно при двойном списании с карты?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут