Что делать, если кроссовки из интернет-магазина не подходят по размеру и цвету

Вопрос №11078030 из г. Волгоград
опубликован 22.07.2016, 11:27

Заказала в интернет - магазине кроссовки. До этого ознакомилась со всей информации, отзывами и переписывалась с предпринимателем. Меня предупредили, что возврата нет, но могут помочь продать товар на их магазине. Посылка пришла (не в срок, как обещали) но не соответствовал цвет и размер. Как дальше быть? Или ничего уже нельзя сделать?

Очень нужна ваша помощь, спасибо!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

перед подачей претензии обратитесь к адвокату либо в комитет по защите прав потребителей вашего района за консультацией. Самостоятельное написание претензии, без изучения закона о защите прав потребителей либо получения консультаций специалистов может негативно сказаться на результате.

23.07.2016, 12:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

22.07.2016, 11:28

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация