Что делать, если кроссовки из интернет-магазина не подходят по размеру и цвету

Вопрос №11078030 из г. Волгоград
опубликован 22.07.2016, 11:27

Заказала в интернет - магазине кроссовки. До этого ознакомилась со всей информации, отзывами и переписывалась с предпринимателем. Меня предупредили, что возврата нет, но могут помочь продать товар на их магазине. Посылка пришла (не в срок, как обещали) но не соответствовал цвет и размер. Как дальше быть? Или ничего уже нельзя сделать? Очень нужна ваша помощь, спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мордвинцев Роман Федорович

Адвокат Волгоград, стаж 10 лет

4.7 45 отзывов

перед подачей претензии обратитесь к адвокату либо в комитет по защите прав потребителей вашего района за консультацией. Самостоятельное написание претензии, без изучения закона о защите прав потребителей либо получения консультаций специалистов может негативно сказаться на результате.

23.07.2016, 12:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

22.07.2016, 11:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если кроссовки из интернет-магазина не подходят по размеру и цвету

Похожие вопросы