Что делать, если кроссовки из интернет-магазина не подходят по размеру и цвету
Вопрос №11078030
из г. Волгоград
опубликован 22.07.2016, 11:27
опубликован 22.07.2016, 11:27
Заказала в интернет - магазине кроссовки. До этого ознакомилась со всей информации, отзывами и переписывалась с предпринимателем. Меня предупредили, что возврата нет, но могут помочь продать товар на их магазине. Посылка пришла (не в срок, как обещали) но не соответствовал цвет и размер. Как дальше быть? Или ничего уже нельзя сделать?
Очень нужна ваша помощь, спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
перед подачей претензии обратитесь к адвокату либо в комитет по защите прав потребителей вашего района за консультацией. Самостоятельное написание претензии, без изучения закона о защите прав потребителей либо получения консультаций специалистов может негативно сказаться на результате.
23.07.2016, 12:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
22.07.2016, 11:28
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 246
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разочарование после заказа через Instagram - неправильная обувь, отсутствие ответственности и блокировка
Может ли Интернет-магазин штрафовать или подать в суд, если я не заберу товар?
Заказала кроссовки с сайта, с хорошей скидкой, а пришло не то что должно быть, как вернуть обратно посылку и вернуть деньги?
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
Я заказала в интернет магазине кроссовки ещё 31 августа, а они так и не пришли. Товар я оплатила. Я заплатила 72$
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут