Проблемы с возвратом страховки при покупке телевизора в рассрочку - необходима помощь в составлении претензии

Вопрос №11079792 из г. Волгоград
опубликован 22.07.2016, 15:05

Брала телевизор в рассрочку, при оформлении менеджер сказала, что оформление страховки обязательно, или мне откажут в рассрочке. Таким образом страховка составила 12525,80 руб. Обращалась в офис банка два раза, оператор банка якобы напечатала претензию на возврат страховки, которую я не подписывала и в глаза не видела. Оба раза на телефон приходили смс сообщения, что мне отказано в возврате страховки. Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию самостоятельно. С уважением Наталья.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию простой письменной форме в страховую компанию, а не в банк.. если не расторгнут, обращайтесь в суд.

22.07.2016, 15:07

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43321 отзыв

Наталья, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую в кредитном договоре есть навязанная страховка и скрытые комиссии, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании условий кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор на руках?Договор страхования?

22.07.2016, 15:06

Спасибо за ответ. Мне очень важна ваша помощь. Кредитный договор и полис у меня на руках. Подскажите пожалуйста как правильно составить претензию в Альфа- Банк.

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

или в произвольной форме, или закажите ее в личку юристу

22.07.2016, 15:06

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Компания "Цезарь"

Юридическая фирма из города Ивантеевка

4.0 1190 отзывов

Наталья, в соответствии со ст. 958 ГК РФ, ели вы еще не погасили кредит и намерены расторгнуть договор страхования, то возврат страховой премии невозможен

22.07.2016, 15:08

Спросить юриста