Проблемы с сервисным центром - отклеились экраны и отказываются ремонтировать по гарантии
Вопрос №11080184
из г. Уфа
опубликован 22.07.2016, 16:27
опубликован 22.07.2016, 16:27
Сдала в обычный сервисный центр месяц назад 2 айфона 5 и 6 менять экраны на одном была вода на другом разбитый экран, эти айфоны были уже не гарантийные, мне сказали что модули тоже подлежат замене, в итоге оба экрана отклеились от корпуса, гарантию дали месяц, когда обратилась второй раз они сказали что на одном опять надо менять модуль и гарантия не действует, все таки сдала вторично на замену к ним же, когда пришла забирать то отказалась платить полную стоимость за ремонт объяснив им что они должны мне сделать его по гарантии они отказались я предложила им второй вариант что я оплачу 50% стоимости ремонта, они тоже отказались тогда я забрала оба телефона вместе со старым модулем и уехала сказав им что приеду в понедельник с юристом и будем разбираться, как в этом случае правильно поступить? К сожалению квитанции с чеками с первого ремонта я выбросила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией в сервисный центр
22.07.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 212
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с гарантией - почему мне пришлось оплачивать замену экрана второй раз?
Проблемы с ремонтом планшета - неприемлемое качество работы и предложение на замену экрана
Проблемы с ремонтом экрана - повторные замены и использование некачественных деталей
Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?
Проблема со заменой экрана на телефоне - гарантийный ремонт или неудачная замена модуля?
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут