Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 22.07.2016, 21:59

Пенсионерка подмосковной области не может позволить себе новое оборудование после поглощения оператора Skylink Теле-2 - возможна ли компенсация?

Вопрос №11081881 из г. Москва
опубликован 22.07.2016, 21:59
Долгие годы в Подмосковье пользовалась услугами по доступу в Интернет сотового оператора Skylink. Вполне все утраивало, правда, пришлось купить роутер и антенну на 9000 руб. Однако вдруг произошло поглощение данного оператора оператором Теле-2 и с июня 2016 года в Подмосковье абоненты Скайлинка больше не могут пользоваться интернетом. Теле-2 предлагает лишь перейти к ним с сохранением номера или подключиться к их новой сети LTE-450 https://msk.skylink.ru для пользования интернетом. При этом прежнее имеющиеся оборудование для этой сети не подойдет и его можно выбросить и купить новое без всяких компенсаций. Т.е. Теле 2 закрыло стандарт работы Скайлинка, кинул его клиентов на стоимость оборудования, которое невозможно использовать у другого сотового оператора и в добавок предлагает только один, очень дорогой тариф. Я пенсионерка, мне 69 лет, и не могу купить новый дорогой роутер за 6990 руб и антенну за 1990 руб. , а также платить ежемесячно по 990 руб. за предлагаемый сейчас ТЕЛЕ 2 тариф (предложили, правда, скидку до 500 руб, как бывшему абоненту Скайлинка). Интернет от большой тройки у нас в 50-ти км от Москвы практически не работает – еле-еле 2G. Так что остается только подключаться к этой сети LTE-450 с покупкой нового оборудования. На мою просьбу сделать скидку на новое оборудование ответ был такой: «Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства. К сожалению скидок не предусмотрено никаких. Будет ли дешевле оборудование в дальнейшем не могу сказать, сложно прогнозировать». Вопрос. Можно ли как-то потребовать у Теле 2 компенсацию на оборудование (все чеки сохранились). Разве можно так кидать абонентов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Свет клином на данном операторе не сошелся. Не рекламируя других операторов связи, замечу, что есть операторы, которые в течение нескольких дней после покупки позволяют вернуть свое оборудование (более дешевое) в том случае, если сигнал в месте предполагаемого использования будет неудовлетворительным.

22.07.2016, 22:06
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.! Я же писала, что у нас брал только Скайлинк. Других операторов пробовали и модемы их есть, но связи нет.
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте.

Подавайте претензию

22.07.2016, 22:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 693 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 666 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 347 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 384 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 434 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских