Произошел непредвиденный случай - как вернуть предоплату за тур в Индонезию, организованный группой во ВКонтакте?
опубликован 22.07.2016, 23:17
Собрался ехать в отпуск, нашел группу вконтакте, организующую туры в Индонезию. Скорее всего они занимаются этим как частные лица. Перевел предоплату 300USD частному лицу (представителю организации), без письменного договора, просто так. В тур поехать не смог, увезли на скорой в больницу на 2 недели. Деньги не возвращают, говорят им "отель не возвращает предоплату". Как мне вернуть деньги? Спасибо!
Сохранилась ли у Вас он-лайн переписка с этими людьми? Если в этой переписке идет речь о заключении договора, то суд признает Вашу переписку договором на оказание туристких услуг. Если Вы их предупредили, что по независящим от Вас обстоятельствам не сможете поехать, деньги обязаны вернуть. В суд! Переписку не удалять, заверить у нотариуса для суда. Есть ли юр.адрес или какой-нибудь адрес "злодеев"? Если координат нет, тогда сложней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте.
Запросите документальное подтверждение по отелю. Также подавайте претензию, ст.779 ГК РФ услуга должна быть оказаны или вернуть деньги обязаны
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация