Произошел непредвиденный случай - как вернуть предоплату за тур в Индонезию, организованный группой во ВКонтакте?

Вопрос №11082222 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.07.2016, 23:17

Собрался ехать в отпуск, нашел группу вконтакте, организующую туры в Индонезию. Скорее всего они занимаются этим как частные лица. Перевел предоплату 300USD частному лицу (представителю организации), без письменного договора, просто так. В тур поехать не смог, увезли на скорой в больницу на 2 недели. Деньги не возвращают, говорят им "отель не возвращает предоплату". Как мне вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Сохранилась ли у Вас он-лайн переписка с этими людьми? Если в этой переписке идет речь о заключении договора, то суд признает Вашу переписку договором на оказание туристких услуг. Если Вы их предупредили, что по независящим от Вас обстоятельствам не сможете поехать, деньги обязаны вернуть. В суд! Переписку не удалять, заверить у нотариуса для суда. Есть ли юр.адрес или какой-нибудь адрес "злодеев"? Если координат нет, тогда сложней.

22.07.2016, 23:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте.

Запросите документальное подтверждение по отелю. Также подавайте претензию, ст.779 ГК РФ услуга должна быть оказаны или вернуть деньги обязаны

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Произошел непредвиденный случай - как вернуть предоплату за тур в Индонезию, организованный группой во ВКонтакте?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы