Возможно ли вернуть слабый ноутбук, если прошло менее 14 дней с момента покупки?
опубликован 24.07.2016, 07:50
Супруга купила ноутбук, но по техническим характеристикам он оказался очень слабым, могу ли я венуть его в машазин, если 14 дней с момента покупке не прошло?
Здравствуйте!
Если из имеющихся документов о покупке не следует, что покупателя ознакомили со всеми техническими характеристиками ноутбука, то можно потребовать его замены или возврата денег на основании ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Это сложная вещь.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
К сожалению, не можете. Товар не подлежит возврату, т.к. не является некачественным. И Вы приобретая видели все его характеристики
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация