Помимо возврата денег за путёвки, должно ли турагентство компенсировать моральный ущерб за сорванный отпуск?
опубликован 14.09.2010, 22:56
По вине турагентства туристы не смогли вылететь (не были вовремя оплачены билеты). Помимо возврата денег за путёвки, должно ли турагентство компенсировать моральный ущерб за сорванный отпуск? Если да, то примерно в какой пропорции от стоимости путёвки?
Здравствуйте, Владимир!
В соответствии с действующим гражданским законодательством турагентство должно компенсировать моральный ущерб за сорванный отпуск. Но, как правило, в добровольном порядке, моральный вред редко возмещается виновными, поэтому, думаю, Вам придётся для решения этого вопроса обратиться в суд. Сумма морального вреда не ограничена законом ни в плане предъявления претензии, ни в плане взыскания судом. Поэтому размер морального вреда Вы сами будете определять в исковом заявлении (мы обычно просим суд взыскать в размере 100% от суммы материального вреда, но суд взыскивает меньше). Рекомендация постарайтесь подробно обосновать ,в чём заключается причинённый Вам моральный вред (психологические страдания, изменение образа жизни и проч.).
Надеюсь, что я смог достаточно понятно и полно ответить на все Ваши вопросы, но, если всё же что-то не понятно, пишите. Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Возможность подать иск на специалиста и ускорение возврата денежных средств от директора турагентства - вопросы и ответы
Каков срок возврата денег турагентством после подачи претензии?
Возможен ли возврат денег за отмененный тур по независящим от туристов причинам?
Как подать документы в суд на турагенство, если обращение в страховую имеет минимальные шансы?
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?
Нужно ли указывать свои банковские реквизиты при написании претензии о расторжении договора на туристический продукт?
Как подать иск в суд на турагенство после прекращения деятельности туроператора и непокрытия полной стоимости тура страховкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут