Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?
Вопрос №1109032
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2010, 13:10
опубликован 15.09.2010, 13:10
Такая ситуация: в компьютерном магазине приобрела провод для интернета (patch cord), как в последствие оказалось, нужен мне был совершенно другой провод, который соединяет телефон с модемом, но я этого не знала, так как не сильно разбираюсь в этом. На следющий день обратилась в магазин с просьбой забрать товар обратно и вернуть мне деньги (все ярлыки, которые были с проводом, плюс кассовый чек у меня имеются). Забрать товар отказались, объяснив это тем, что провода они не меняют.
Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию? И если да, то что мне надо для этого сделать.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина!
Это возможно, если при покупке отвара Вы поставили продавца в известность о том, для каких целей нужен этот провод. Но даже если Вы этот сообщали, то доказать это будет очень сложно.
Вернуть провода в течение 14 дней также нельзя, так как они входят в перечень товаров, не подлеащих обмену.
С уважением,
Савиных Владислав
15.09.2010, 13:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный телефон в интернет-магазине - имею ли я право на замену провода или возврат товара?
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Отказ магазина в приёме обратно автожидкости - действие, соответствующее правилам?
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с покупкой б/у телефона - отсутствие USB-кабеля и неполадки - что делать
Проблема с отсутствием кассового чека и несоответствием указанной услуги
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут