Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?
Вопрос №1109032
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2010, 13:10
опубликован 15.09.2010, 13:10
Такая ситуация: в компьютерном магазине приобрела провод для интернета (patch cord), как в последствие оказалось, нужен мне был совершенно другой провод, который соединяет телефон с модемом, но я этого не знала, так как не сильно разбираюсь в этом. На следющий день обратилась в магазин с просьбой забрать товар обратно и вернуть мне деньги (все ярлыки, которые были с проводом, плюс кассовый чек у меня имеются). Забрать товар отказались, объяснив это тем, что провода они не меняют.
Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию? И если да, то что мне надо для этого сделать.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина!
Это возможно, если при покупке отвара Вы поставили продавца в известность о том, для каких целей нужен этот провод. Но даже если Вы этот сообщали, то доказать это будет очень сложно.
Вернуть провода в течение 14 дней также нельзя, так как они входят в перечень товаров, не подлеащих обмену.
С уважением,
Савиных Владислав
15.09.2010, 13:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный телефон в интернет-магазине - имею ли я право на замену провода или возврат товара?
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Отказ магазина в приёме обратно автожидкости - действие, соответствующее правилам?
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с покупкой б/у телефона - отсутствие USB-кабеля и неполадки - что делать
Проблема с отсутствием кассового чека и несоответствием указанной услуги
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут