Когда приезжала в страховую после ДТП, их представитель сказал, что будет полная замена запчастей (т.к. пробег всего 930 км).

Меня звать Ирина. У меня такой вопрос-Что мне делать? 23.июня произошло ДТП, я была виновником. Ударила стоячую машину. У нее никих повреждений слава Богу (Москвич 412), а у меня: поврежден передний бампер, декаротивная решетка, радиаторная решотка на кондиционер, вентилятор на этой решотке и капот. Марка машины Лада Калина-универсал. Плюс машину я купила только 5 июня 2010 г. Машину застраховала в Югории-КАСКА и ОСОГО. Когда приезжала в страховую после ДТП, их представитель сказал, что будет полная замена запчастей (т.к. пробег всего 930 км). Так жа он сказал, что я могу начинать восстанавливать автомобиль. Хорошо, чтоя ничего неничила делать! Только заказала через знакомых на завод радиаторную решотку на кондиционер, вентилятор на этой решотку. (в продаже таких запчастей не было). Я ждала 3 недели. За это комплект я заплатила 14500 руб. И когда все пришло я договорилась в часной мастерской на ремонт. И пришло время выплаты страховки. Мна перечислили всего 15 867 руб. Я чуть не упала в обморок. И еще я узнала, что они меня расчитали только по ОСАГО. Сейчас начался процесс через независимой экспертизы. Я хотела бы узнать, что мне пологается, и как мне себя вести. Боюсь, что бы не обманули независимые эксперты. И куда я могу жаловаться. Я бы хотела пожаловаться во все инстанции, какие только можно! Страховые компании считают-из 10 дураков, только 2 пойдут жаловаться в суд. Спасибо.