Можно ли вернуть авто дилеру из-за неисполнения срока ремонта и что для этого нужно?

Вопрос №11093403 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.07.2016, 12:37

Недавно обратил внимание, что сломался полный привод у моего авто. Авто на гарантии, гарантия на привод заканчивается в середине августа. 3 июля обратился с этой проблемой в салон, они проверили и сказали, что надо чинить и они позвонят мне дополнительно, чтобы назначить дату. Так и не позвонили. Так как я все равно планировал авто продавать, хочу узнать, если ли возможность вернуть его диллеру в связи с неисполнением 45-ти дневного срока ремонта? Что для этого необходимо сделать? К сожалению, бумаг на руки я никаких не получил, когда обращался на диагностику. Во-первых, не думал что так затянут, во-вторых, они сказали что открытые заказ-наряды на руки не выдают. Могут ли они "замять" день обращения? Заранее спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43382 отзывa

Павел, необходимо грамотно составить претензию, основываясь на Законе о защите прав потребителей, ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП авто, гарантию, документы у вас на руках?

25.07.2016, 12:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

пишите им претензию

25.07.2016, 12:38

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, так как в их действиях есть нарушения.

25.07.2016, 12:39

Спросить юриста

Ливанов Евгений Геннадьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 17 лет

4.2 284 отзывa

Павел добрый день. Если Вы хотите что то сделать, то все обращения только в письменном виде. Много зависит от салона. УАЗы мы обменивали на новые в аналогичной ситуации. Всего доброго.

25.07.2016, 12:42

Спросить юриста