Проблемы с ремонтом рабочего телефона - всё хуже, чем было
Вопрос №11098449
из г. Уссурийск
опубликован 26.07.2016, 07:10
опубликован 26.07.2016, 07:10
В ремонт отдала рабочий телефон (замена стекла), привезли поломанный. Т.е разбитая камера, телефон не видит сим карту, звук с эхом, поцарапанный телефон. Мастер сказал, что заберет его обратно в ремонт, Когда будет готов позвонит. Звонка дождались через 2 недели.! Ездили забирать "отремонтированный" телефон, емейл не совпадал, и телефон был другой, с другими проблемами. (на тел. приходили смс в то время как в телефоне не было сим карты. - теперь, мастер кормит завтраками, не документов, и телефон не отдал, якобы ждет какие то запчасти.. когда наш рабочий телефон будет у нас не известно ( (Как быть в моей ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию согласно ст18 Закона РФ О защите прав потребителей
26.07.2016, 07:12
Оценка автора вопроса:
Мне ждать возврата телефона или нет?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", пишите жалобу в Роспотребнадзор.
26.07.2016, 06:59
Иск о защите право потребителей подавайте в суд.
26.07.2016, 07:12
Оценка автора вопроса:
мне ждать пока привезут телефон или нет?
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Проблема с второй сим-картой в новом телефоне - отсутствие гарантийного ремонта и возможности замены
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Невозвращенный телефон - права потребителя и возможность требовать оплату ремонта в другом сервисе
«Проблемы из-за передачи SIM-карты - что ждать новичку без судимостей»
Задержка и обнаруженная неисправность - какие сроки ремонта телефонов и что делать в подобной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут