Проблемы с ремонтом рабочего телефона - всё хуже, чем было
Вопрос №11098449
из г. Уссурийск
опубликован 26.07.2016, 07:10
опубликован 26.07.2016, 07:10
В ремонт отдала рабочий телефон (замена стекла), привезли поломанный. Т.е разбитая камера, телефон не видит сим карту, звук с эхом, поцарапанный телефон. Мастер сказал, что заберет его обратно в ремонт, Когда будет готов позвонит. Звонка дождались через 2 недели.! Ездили забирать "отремонтированный" телефон, емейл не совпадал, и телефон был другой, с другими проблемами. (на тел. приходили смс в то время как в телефоне не было сим карты. - теперь, мастер кормит завтраками, не документов, и телефон не отдал, якобы ждет какие то запчасти.. когда наш рабочий телефон будет у нас не известно ( (Как быть в моей ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию согласно ст18 Закона РФ О защите прав потребителей
26.07.2016, 07:12
Оценка автора вопроса:
Мне ждать возврата телефона или нет?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", пишите жалобу в Роспотребнадзор.
26.07.2016, 06:59
Иск о защите право потребителей подавайте в суд.
26.07.2016, 07:12
Оценка автора вопроса:
мне ждать пока привезут телефон или нет?
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5
941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Саратов
Наваррская Д.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Проблема с второй сим-картой в новом телефоне - отсутствие гарантийного ремонта и возможности замены
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Невозвращенный телефон - права потребителя и возможность требовать оплату ремонта в другом сервисе
«Проблемы из-за передачи SIM-карты - что ждать новичку без судимостей»
Задержка и обнаруженная неисправность - какие сроки ремонта телефонов и что делать в подобной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут