В соответствии с п. 3 ст. 487 ГК РФ, В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

На телефонные разговоры продавца не обращайте внимания, просто игнорируйте. Их устные заявления об изменении суммы не имеют никакой силы.

27.07.2016, 01:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 487. Предварительная оплата товара

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте, да можете в судебном порядке

27.07.2016, 01:39

Спросить юриста

Малкова Диана Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзывa

Здравствуйте, Анастасия!

Если в договоре не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке менять цену товара, то можете расторгнуть договор и вернуть деньги.

27.07.2016, 01:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Вы можете либо требовать исполнения договора (то есть осуществления поставки с взысканием неустойки за просрочку), либо расторгнуть договор и требовать возврата денег также с выплатой неустойки и взысканием убытков. если они есть. Для этого нужно обращаться в суд.

Более подробно можно проконсультировать после изучения текста договора. точнее исходя из предоставленной вами информации, сказать нельзя.

Обращайтесь, если нужна помощь

27.07.2016, 01:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста