Организация отказывается вернуть предоплату за отмененный заказ - права покупателя и ответственность продавца
Вопрос №11111342
из г. Архангельск
опубликован 27.07.2016, 23:54
опубликован 27.07.2016, 23:54
Кто прав. Сделала заказ через интернет магазин, внесла предоплату, товар должна была забрать в офисе. При определенных обстоятельствах я отказалась от товара до его получения сначала в устной форме, деньги вернуть отказались. Я написала письменное заявление на отказ от товара и возврат денег, но ИП отказался брать заявление, говоря, что все претензии к головному офису в другом городе, хотя он является владельцем франшизы в нашем городе и переписку о переводе предоплаты я вела именно с ним. Прав ли он, что "отправляет" меня в центральный офис или все же он несет ответственность перед покупателями в нашем городе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность удержания предоплаты при отказе покупателя от выкупа товара - правовые аспекты \n2)
Заказала, очки внесла предоплату, могу отказаться и вернуть предоплату?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Как вернуть деньги за кровать без чека - возможно ли это?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Интернет-магазин требует выкупить заказ - можно ли отказаться и какие последствия ждут покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут