Страховая компания отказалась вернуть страховую премию после расторжения договора - является ли это правомерным решением?

07.06.2016 г. при оформлении потребительского кредита в банке был оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней. В последствии, подробно изучив условия договора, я приняла решение расторгнуть договор страхования. В течение "периода охлаждения", а именно в день оформления полиса-07.06.2016 г., не имея возможности посетить офис страховой компании, почтовым отправлением я направила заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии, которое было получено страховой компанией 17.06.2016 г. В связи с тем, что по истечении установленного срока страховая премия возвращена не была, через форму обратной связи на сайте страховой компании я задавала вопрос о судьбе моего заявления, ответ просила направить по электронной почте. Ответ так и не поступил. Позвонив на горячую линию, я узнала, что ответ был направлен мне почтой России, о его содержании операторы не дали никакой информации. Только 28.07.2016 г. я получила ответ страховой компании следующего содержания: "Отказ от договора страхования (полиса) был осуществлен по истечении периода охлаждения, в связи с этим, уплаченная Страховщику страховая премия возврату не подлежит" (ответ СК прилагаю), однако свой отказ я выразила в течение периода охлаждения, что подтверждается датой направления заявления в страховую компанию. Является ли решение страховой компании правомерным?