Как правильно реагировать на жалобу покупательницы в магазине Секонд хенд и какой срок оформления ответа?
Вопрос №11115473
из г. Сыктывкар
опубликован 28.07.2016, 16:06
опубликован 28.07.2016, 16:06
Покупательница в магазине Секонд хенд приобрела блузку. Через 2 дня приходит с требованием вернуть ей деньги, т.к. на блузке она обнаружила дырочку. Разговоры о том, что вещи б/у возврату не подлежат, ни к чему не привели и она написала жалобу в книге жалоб. Как правильно оформить ответ на её жалобу и в какой срок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок 10 дней. Обратитесь к любому юристу сайта- составят ответ.
28.07.2016, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Конфликт качества - вернуть деньги за испорченную блузку или оставить покупку?
Какова ответственность администратора магазина за принятие ненадлежащей качества товара от покупателя?
Как объяснить неправильные требования покупателя и администрации при возврате блузки
Проблема с дефектом в костюме - отказ в обмене или возврате денег
Некачественная блузка - как вернуть деньги без чека?
Как вернуть деньги за неподходящую вещь, которую магазин обвиняет в загрязнении?
Возможно ли вернуть или обменять товар после удаления ценника и ярлычков в магазине?
Как решить проблему с возвратом блузки, которая полиняла и имеет жирные пятна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут