Как правильно реагировать на жалобу покупательницы в магазине Секонд хенд и какой срок оформления ответа?
Вопрос №11115473
из г. Сыктывкар
опубликован 28.07.2016, 16:06
опубликован 28.07.2016, 16:06
Покупательница в магазине Секонд хенд приобрела блузку. Через 2 дня приходит с требованием вернуть ей деньги, т.к. на блузке она обнаружила дырочку. Разговоры о том, что вещи б/у возврату не подлежат, ни к чему не привели и она написала жалобу в книге жалоб. Как правильно оформить ответ на её жалобу и в какой срок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок 10 дней. Обратитесь к любому юристу сайта- составят ответ.
28.07.2016, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сыктывкаре
Составление исковых заявлений
20
Составление ходатайств
19
Составление жалоб
17
Проверка документов и договоров
17
Проверка договора купли-продажи
16
Составление кассационных жалоб
16
Проверка договора аренды
16
Экспертиза договора поставки
15
Экспертиза договоров
15
Составление доверенностей
15
Представительство интересов в арбитражном суде
15
Проверка подлинности документов
14
Похожие вопросы
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Конфликт качества - вернуть деньги за испорченную блузку или оставить покупку?
Какова ответственность администратора магазина за принятие ненадлежащей качества товара от покупателя?
Как объяснить неправильные требования покупателя и администрации при возврате блузки
Проблема с дефектом в костюме - отказ в обмене или возврате денег
Некачественная блузка - как вернуть деньги без чека?
Как вернуть деньги за неподходящую вещь, которую магазин обвиняет в загрязнении?
Возможно ли вернуть или обменять товар после удаления ценника и ярлычков в магазине?
Как решить проблему с возвратом блузки, которая полиняла и имеет жирные пятна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут