Как решить проблему с неисправностью интернет-функций на телевизоре SONY?
Вопрос №11115904
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.07.2016, 17:03
опубликован 28.07.2016, 17:03
Мы приобрели телевизор 5 лет назад. Фирма SONY, стоимость 100000. Для нас это были не маленькие деньги. Больше как пол года полноценно пользоваться им не можем. Ежедневно пользовались приложением ютюб на телевизоре, но потом при выходе в приложение выходит сообщение на телевизоре что требуется много памяти и приложение не работает. На официальном сайте SONY написано что они в курсе данной проблемы и пытаются её решить. Сообщение опубликовано на сайте с марта 2016, но никаких изменений нет. Как мы можем решить данную проблему? Или вернуть его производителю? Покупался телевизор из-за дополнительных функций и выхода в интернет, а как оказалось, что они со временем перестали работать. Дополнительно память телевизора никак увеличить нельзя.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какой гарантийный срок установлен на телевизор ? Если гарантия действует пишите претензию и отдавайте в ремонт.
28.07.2016, 17:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Телевизор - технически сложный товар, просто так вернуть его нельзя, только если в нем обнаружатся технические недостатки
28.07.2016, 17:07
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Казань
Уланов А.С.
5
2 359
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если вызванный мастер по ремонту телевизора не исправляет проблему и не возвращает деньги?
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Продавец предлагает замену сломанного телевизора на технику ненадлежащего качества
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег
Проблема с покупкой телевизора в МВидео - пропал заказ и требуют отказаться от товара
Претензия по поводу телевизора с механическим повреждением - как вернуть деньги или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут