Мошенничество в агентстве недвижимости - обман при предоставлении базы данных и номера собственника квартиры. Как решить проблему?

Вопрос №11115941
28.07.2016, 17:12 • г. Хабаровск

Обманули в агенстве недвижимости. Заплатила 4000 за предоставление базы данных (которая, как оказалось, не актуальна (вообще никто не сдаёт и не сдавал либо недоступно) и за предоставление номера собственника квартиры, которая нам приглянулась. В начале агент позвонил собственнику насчёт встречи и посмотра квартиры. Далее нас агент задержал до такой степени, что собственник уже занят и не может в данный момент показать квартиру. Договорились что я созвонюсь с собственником в 8 вечера, а в 9 поеду на просмотр квартиры. Звоню в 8 вечера собственнику - квартира сдана! И при этом агент меня об это не уведомил. Подскажите, как решить этот вопрос?

Читать ответы (2)

Собственник квартиры
Предоставление данных
Агенство недвижимость

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.07.2016, 17:15,

г. Москва

Обратитесь в полицию с заявлением о факте мошеннических действий

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

28.07.2016, 17:16,

г. Москва

Посмотрите внимательно договор за что Вы заплатили, и на какой срок. Если Вами оплачено предоставление информационных услуг и на срок например 1 неделя то эту неделю и требуйте выполнения ими своих функций по заключённому договоруС

Если же Вы оплатили за что то другое и считаете что ими нарушены обязательства по данному договору- обращайтесь с претензией о возврате денежных средств в порядке ст.18 Закона о защите прав потребителей

Подписан договор на оказание информационных услуг. Когда я пришла в агенство с вопросом о том, почему квартира уже сдана другому человеку, мне ответили "наше агенство не единственное, которое работает с данным собственником". Когда попросила показать другие варианты (в пределах стоимости той квартиры, что хотела снимать), мне сказали что по такой цене у нас ничего нет и стали предлагать квартиры по стоимости намного дороже, чем я указывала в договоре. Деньги за договор (4000) возвращать отказались, сославшись на то, что услуга была предоставлена так же как и доступ к их базе. Когда сказала что буду тогда писать заявление в полицию по ст.159 УК, мне ответили "удачи. Вы не первая"
Как считаете, если напишу заявление в полицию какова вероятность того, что дело действительно заведут?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59