LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сызрань, 20.09.2010, 13:13

Жена в растеренности (готовить умеет, очень вкусно).

Вопрос №1112113 из г. Сызрань
опубликован 20.09.2010, 13:13
Могу ли я обменять (возврат товара, обмен на товар, возврат денег поподробнее) газовую плиту в течении 14 дней со дня покупки при наличии специфической неисправности - не печёт духовка (в смыссе не печёт пироги, булочки, они горят с низу, а сверху не пропекаються, сохнут). Жена в растеренности (готовить умеет, очень вкусно). Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Владислав! Да вы имеети право.

Для начало обратитесь в магазин может они добровольно обменяют вам этот товат.

Если нет то пишите претензию в двух экз.

Согласно статья 18. ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

- При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Требую:

1 – на основании ст. 18 п.1 и ст. 22 п.1 Закона о Защите Прав Потребителей: требую расторгнуть договор купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы в десятидневный срок.

2 – Согласно ст. 24 п.5 Закона о Защите Прав Потребителей: В случае возврата товара ненадлежащего качества, , потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере,.......руб.

3. Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований.

Так же напоминаю, что согласно ст. 23 п.1 Закона о Защите Прав Потребителей: За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд по истечению 10 дней с момента вручения претензии, за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст.ст. 13-15 Закона.

Суд также своим решением при удовлетворении иска может взыскать с продавца штраф в бюджет в размере иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Так же Вам придётся уплатить госпошлину.

20.09.2010, 15:50
Оценка автора вопроса:
Большое СПАСИБО за уделённое мне внимание, за исчерпывающий ответ и за помощь как юриста. Профессионального Вам роста и благополучия!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских