Банк Русфинанс требует оплату за кредит при возврате бракованной духовки - есть ли основания для требования?
Вопрос №5886721
из г. Бийск
опубликован 21.01.2015, 08:40
опубликован 21.01.2015, 08:40
Приобрели духовку в кредит через банк Русфинанс. Духовка оказалась с бракомю Пока вызывали мастера, оформляли неисправность и возвращали товар прошло 10 дней. Духовкой не пользовались и оформили возврат товара. Там же в магазине передали документы банку, нам сказали, что всё в порядке. Кредит оформляли на свекровь, теперь ей звонят из банка и требуют деньги за пользование кредитом. Правомерно ли это? вправе ли банк требовать деньги, если документы о неисправности техники и возврате товара банку предоставлены?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае - в случае приобретения товара в кредит, денежные средства за товар банком были переведены магазину, следовательно, если банк требует от Вас уплаты кредита, то магазин не исполнил обязанность по возврату денежных средств банку после возврата Вами товара. Обратитесь с претензией в магазин, копию направьте в банк и Роспотребнадзор.
21.01.2015, 09:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Это неправомерно - обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
21.01.2015, 08:46
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует процент за 36 месяцев, несмотря на досрочное погашение кредита и возврат товара
Проблемы с возвратом товара в кредит - возможность расторжения договора без обращения в банк
Проблемы с приобретением бытовой техники в магазине М.Видео - задержка поставки и отказ в возврате денег
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Задержка выплаты средств по возврату товара - что делать и какие сроки предусмотрены законом
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут