Несправедливая задолженность - почему коллекторы требуют деньги за уже погашенный долг?
Вопрос №1112649
из г. Ульяновск
опубликован 21.09.2010, 11:14
опубликован 21.09.2010, 11:14
В 2008 году активировал карту Кредит Европа банк и совершил по ней покупку. Т.к. не было средств на погашение кредита по этой карте, просрочил оплату. Когда деньги появились погасил сумму основного долга. Через 3 месяца позвонил в банк и узнал сумму оставшегося долга, т.е. проценты и штрафы. Мне назвали эту сумму и сказали погасить до 30-го числа, я перечислил деньги 27 числа через банк. Казалось бы все, долга нет, но через год мне позвонили из колекторного агенства и сказали что у меня долг перед банком 6000 руб. Я поинтересовался откуда взялась такая задолженность, мне объяснили что у меня после моего последнего платежа остался долг 200 руб и на эти 200 руб за год набежали проценты. Я им объяснил, что такого не может быть, я все погасил до копейки.
Начались угрозы с их стороны, чтобы я немедленно погасил эту задолженность.
Сумма долга растет с каждым месяцем. Я не плачу, т.к. считаю что я прав.
Подскажите правы ли они? И как мне поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь,
1) скорее всего коллекторы (как и банк) НЕ правы, но точно сказать можно только ознакомившись с документами
2) предложите коллекторам и (или) банку подать иск в суд. Суд (если он и состоится) скорее всего вынесет решение об уменьшении процентов до разумной суммы (думаю - в пределах 200 руб). Основание - ст. 333 ГК
3) о том, как общаться с коллекторами можно прочитать на моем сайте
21.09.2010, 11:29
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Александр Федорович!
Большое спасибо Вам за ответ.
Большое спасибо Вам за ответ.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уважаемый Игорь! Вам необходимо срочно обратиться в банк и получить подробную выписку о произведенных операциях на Вашем счете.
Кстати, уточните, вы перечислили средства 27-го числа через этот банк или другой, и через это отделение или нет. Дело в том, что момент оплаты и момент зачисления деенежных средств на счет могут сильно отличаться.
21.09.2010, 11:26
в этом случае надо смотреть в договоре пункт о том, когда банк считает сумму поступившей в банк (с момента оплаты или с момента поступления денег на Ваш счет в банке)
21.09.2010, 11:49
27 числа я оплатил и 27 числа деньги поступили на счет банка. В агенстве мне сказали даты и суммы перечисленных мною денег и они совпадают с моими квитанциями об оплате. Платил я через через другой банк.
21.09.2010, 11:40
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!
Процедура списания процентов и основного долга при кредите в банке - ситуация и законы РФ.
Как решить проблему с коллекторским агентством по поводу несуществующего долга на кредитной карте Русский Стандарт?
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
В конце года мне позвонили и сказали, что необходимо срочно оплатить сумму в 25 000 рублей, а то долг будет продан.
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
Долг по подарочной карте возрос с 6000 рублей до 120 тысяч рублей - что делать?
Если у них за последние три месяца появилась абон плата за карту, почему меня не уедомили?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут