Несправедливая задолженность - почему коллекторы требуют деньги за уже погашенный долг?
опубликован 21.09.2010, 11:14
В 2008 году активировал карту Кредит Европа банк и совершил по ней покупку. Т.к. не было средств на погашение кредита по этой карте, просрочил оплату. Когда деньги появились погасил сумму основного долга. Через 3 месяца позвонил в банк и узнал сумму оставшегося долга, т.е. проценты и штрафы. Мне назвали эту сумму и сказали погасить до 30-го числа, я перечислил деньги 27 числа через банк. Казалось бы все, долга нет, но через год мне позвонили из колекторного агенства и сказали что у меня долг перед банком 6000 руб. Я поинтересовался откуда взялась такая задолженность, мне объяснили что у меня после моего последнего платежа остался долг 200 руб и на эти 200 руб за год набежали проценты. Я им объяснил, что такого не может быть, я все погасил до копейки.
Начались угрозы с их стороны, чтобы я немедленно погасил эту задолженность.
Сумма долга растет с каждым месяцем. Я не плачу, т.к. считаю что я прав.
Подскажите правы ли они? И как мне поступить?
Игорь,
1) скорее всего коллекторы (как и банк) НЕ правы, но точно сказать можно только ознакомившись с документами
2) предложите коллекторам и (или) банку подать иск в суд. Суд (если он и состоится) скорее всего вынесет решение об уменьшении процентов до разумной суммы (думаю - в пределах 200 руб). Основание - ст. 333 ГК
3) о том, как общаться с коллекторами можно прочитать на моем сайте
Большое спасибо Вам за ответ.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Уважаемый Игорь! Вам необходимо срочно обратиться в банк и получить подробную выписку о произведенных операциях на Вашем счете.
Кстати, уточните, вы перечислили средства 27-го числа через этот банк или другой, и через это отделение или нет. Дело в том, что момент оплаты и момент зачисления деенежных средств на счет могут сильно отличаться.
в этом случае надо смотреть в договоре пункт о том, когда банк считает сумму поступившей в банк (с момента оплаты или с момента поступления денег на Ваш счет в банке)
27 числа я оплатил и 27 числа деньги поступили на счет банка. В агенстве мне сказали даты и суммы перечисленных мною денег и они совпадают с моими квитанциями об оплате. Платил я через через другой банк.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!
Процедура списания процентов и основного долга при кредите в банке - ситуация и законы РФ.
Как решить проблему с коллекторским агентством по поводу несуществующего долга на кредитной карте Русский Стандарт?
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
В конце года мне позвонили и сказали, что необходимо срочно оплатить сумму в 25 000 рублей, а то долг будет продан.
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
Долг по подарочной карте возрос с 6000 рублей до 120 тысяч рублей - что делать?
Если у них за последние три месяца появилась абон плата за карту, почему меня не уедомили?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут