Проблемы с доставкой дивана на заказ - Как защитить свои интересы?
Вопрос №11127263
из г. Хабаровск
опубликован 30.07.2016, 16:08
опубликован 30.07.2016, 16:08
Мы заказали в мебельной компании диван на заказ, оплатили полностью. Срок изготовления прописан - 26 июля, доставка бесплатная. Нам позвонили 26 июля и сообщили, что диван готов, спросили, когда нам удобно его получить с доставкой. Договорились на сегодня, 30 июля, в период с 13 до 15 часов. В итоге, в 18:05 сегодня нам позвонил экспедитор и сообщил, что товар полностью промок из-за дождя на улице и не пригоден к эксплуатации. У него, видите ли, крыша в машине течёт! И что мы теперь должны идти в салон и выбрать что-либо из ассортимента или заказать заново и ждать 2 недели! В договоре у нас сроки доставки не прописаны, и мы не знаем, как нам теперь быть, чтобы соблюсти свои интересы? Какие наши действия? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете потребовать возврата денег, либо согласиться на их условия и подождать.
30.07.2016, 16:10
Оценка автора вопроса:
То есть никакой неустойки за то, что они не доставили нас диван сегодня, они не понесут?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Задержка доставки заказанного дивана - как получить неустойку от магазина?
На мебельной фабрике Маблос г.Казань через дилера ИП Ахмадуллину в Челнах, так как живу в Челнах.
Проблемы с доставкой и просрочкой заказа - что делать, если мебельный салон не выполняет сроки договора?
Проблемы с доставкой шкафа-купе - клиент требует компенсацию за просрочку
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Как вернуть деньги и компенсацию за моральный ущерб при невыполнении заказа на диван в ООО \'Много мебели\'
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут