Проблемы с доставкой дивана на заказ - Как защитить свои интересы?
Вопрос №11127263
из г. Хабаровск
опубликован 30.07.2016, 16:08
опубликован 30.07.2016, 16:08
Мы заказали в мебельной компании диван на заказ, оплатили полностью. Срок изготовления прописан - 26 июля, доставка бесплатная. Нам позвонили 26 июля и сообщили, что диван готов, спросили, когда нам удобно его получить с доставкой. Договорились на сегодня, 30 июля, в период с 13 до 15 часов. В итоге, в 18:05 сегодня нам позвонил экспедитор и сообщил, что товар полностью промок из-за дождя на улице и не пригоден к эксплуатации. У него, видите ли, крыша в машине течёт! И что мы теперь должны идти в салон и выбрать что-либо из ассортимента или заказать заново и ждать 2 недели! В договоре у нас сроки доставки не прописаны, и мы не знаем, как нам теперь быть, чтобы соблюсти свои интересы? Какие наши действия? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете потребовать возврата денег, либо согласиться на их условия и подождать.
30.07.2016, 16:10
Оценка автора вопроса:
То есть никакой неустойки за то, что они не доставили нас диван сегодня, они не понесут?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Задержка доставки заказанного дивана - как получить неустойку от магазина?
На мебельной фабрике Маблос г.Казань через дилера ИП Ахмадуллину в Челнах, так как живу в Челнах.
Проблемы с доставкой и просрочкой заказа - что делать, если мебельный салон не выполняет сроки договора?
Проблемы с доставкой шкафа-купе - клиент требует компенсацию за просрочку
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Как вернуть деньги и компенсацию за моральный ущерб при невыполнении заказа на диван в ООО \'Много мебели\'
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут