Проблема с обменом телефона в рассрочку - неверная доплата требуется
Вопрос №11131970
из г. Саратов
опубликован 31.07.2016, 17:48
опубликован 31.07.2016, 17:48
30.06.2016 г.взяла в рассрочку в магазине Мегафон телефон HTC за 11990. через неделю 08.07.2016. возникла техническая неисправность. Сдала в сервисный центр. Через 21 день 30.07. пришел положительный ответ. Решила обменять на другую модель с доплатой в 6000 руб. но с меня почему-то запросили сумму в 7500 руб. говорят предыдущий тел. стоил 10500. Но! в договоре рассрочки везде прописана сумма в 11990. и на ценнике в магазине стояла цена в 11990.
Имею ли я права настаивать на доплате в 6000 руб., так как рассрочку мне оформили на сумму 11990. а новый телефон стоит 17990 руб.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете конечно, но если они так поступают, вам проще написать претензию и попросить возврата денег. Вы имеете право получить деньги
статья 18 ЗоЗПП РФ
31.07.2016, 17:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Конечно, имеете. Сделайте копии всех документов. Чтобы оригиналы неожиданно не потерялись.
31.07.2016, 17:51
Пишите официальную претензию
31.07.2016, 18:06
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Цена в договоре и на витрине различаются - что делать?
Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой.
Купила телефон в салоне Мегафон, в кредит могу ли я его вернуть на следующий день.
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Проблемы с телефонами Sony из Мегафон в Сочи - отказ обмена на равноценный и отсутствие ответа на претензию
Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут