Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой.
Вопрос №11974243
из г. Москва
опубликован 10.01.2017, 06:48
опубликован 10.01.2017, 06:48
Купила телефон в июле 2016 года, через месяц телефон просто отключился, отнесла по гарантии в салон где покупала его, через месяц телефон пришел с ответом, о том что случай не гарантийный, так как туда попала вода, но я с уверенностью могу сказать что телефон не «топила». Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой. Далее зашла в салон где был приобретен телефон и обьяснила ситуацию, на что мне ответили «что у нас свой сервисный центр и ошибок быть не может и даже подав в суд, что вы не добьетесь положительных результатов, так как наш сервисный центр ставит пломбы, а так как вы отнесли телефон в другой сервисный центр, то пломбы сняты». Но мастер в другом сервисном центре сказал, что никаких пломб не было. Телефон уже побывал в 5 сервисных центрах в надежде быть сделанным, но заключение одно-это проблемы с платой, она греется и из за этого перегорает модуль дисплея. При покупке был дан договор, в котором была указана оплаченная за телефон цена и условия гарантии, его я отдала при обращении в салон, ее у меня забрали и выдали акт о проведении экспертизы, то есть кроме коробки, акта и самого телефона на руках больше ничего нету. Как можно решить данный вопрос?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с водонепроницаемостью Samsung A50 2019 - потеря гарантии, выявленная корозия и высокая стоимость восстановления
Проблемы с новым сотовым телефоном - как правильно оформить заявление и акт передачи в сервисный центр и магазин
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
При чем независимо от проделанного, сервисным центром, ремонта, в работе телефона изменений нет.
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z1 - Отказ сервисных центров, неправомерное отказывание в гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут