Неудачная регистрация на сайте знакомств - Как вернуть деньги за неиспользованный премиум-статус на 6 месяцев?

Вопрос №11139282 из г. Калуга
опубликован 01.08.2016, 21:15
Здоавствуйте. Помогите пожалуйста. Я зарегестрировался на одном из сайтов знакомств и сразу понял что не могу не читать сообщения, не видеть фото. Для этого я должен был приобрести премиум статус. Я его преобрёл, заполнив все данные своей банковской карты. По невнимательности я не увидел что преабретаю этот статус не на неделю за 99 руб., (99 была самой жирной цифрой на странице оплаты), на 6 месяцев за 99 руб. в неделю и общая сумма составила 2545 руб. (тоже прописана мелкими серыми буквами, так что не попала в зону возбуждённого внимания). Платёж совершался без всяких уведомляющих смс с паролями, просто взяли и списали 2545. Я это понял когда мобильный банк смс прислал. Но сайт мне не понравился и понятно что боты да и платил я потому что сумма вроди небольшая 99 руб. не жалко, ну и посмотреь что за сайт. Ну а выкладывать 2545, вот так сходу, за неизвесный сайт конечно я даже и не думал. Потдержка пишет что технически, платёжная система не может сделать возврат. Я не собираюсь пользоваться этим сайтом, и все эти премиумы и випы мне ненужны, а вот денег жалко. Удалился бы и всё, но ещё пытаюсь возмущаться в службу потдержки, получая один и тотже ответ. Технически невозможно, и пол мы вас отписали от автоматического продления премиум статуса и для клмпенсации, на два месяца вип статус бесплатно подключили. А мне от жтих статусов не горечё не холодео. Как вернуть эти деньги за неиспользуемую, проплаченную вперёд на 6 мес. услугу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Читайте праввила сайта, куда отправляли.

01.08.2016, 21:17
Оценка автора вопроса:
Судя по ответам, они ссылаются на то что технически у них нет возможности возврата средств. Думаб что правила такого тоже не предпологают. Тут нужна законная формулировка. Что я хочу отказаться от их,неудовлетворяющих меня, услуг и соответственно вернуть деньги за неиспользованные услуги. Есть ли в законодательстве чёткое положение ,которое оставляет право за потребителем отказаться от услуг сайта и вернуть деньги ,в данном случае
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5 52 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских