Спор о предоставлении интернет-услуги и требования о возмещении задолженности - правомерность требований ЦЗ Инвест и РТК
Вопрос №11140317
из г. Волгодонск
опубликован 02.08.2016, 01:31
опубликован 02.08.2016, 01:31
В январе 2014 года заключил с РТК договор на предоставления Интернета (авансовая система платежа с абонентской платой). В марте 2014 перестал пользоваться Интернетом, а в апреле переехал в другой город. Спустя два года РТ прислали мне на е-майл счет о якобы появившейся задолженности в размере 799 рублей 93 копейки. Как объяснили мне по телефону, якобы я в новом месяце воспользовался Интернетом и поэтому мне месяц весь зачли. Объяснить причину - почему на АВАНСОВОМ платеже у меня работал Интернет при нулевом балансе мне не смогли. В итоге писать перестали.
27 июля 2016 года также на электронную почту мне написали из Службы взыскания долгов ООО "ЦЗ инвест" в котором сообщили, что данному кредитору по договору цессии на основании ст. 382 ГК РФ был уступлен мой долг и я обязан заплатить 1299,93 руб. В каждом предложении упоминаются слова "кредит", "кредитор". Также 01.08.2016 мне позвонила представительница данной компании и в грубой форме начала пояснять что я должен денег. Также начала давить психологически рассказывая о том, что меня ждут жесткие последствия, суд будут проводить без меня и от меня там ничего зависеть не будет и т.п.
Уважаемые юристы. Поясните пожалуйста:
1. Я заключал договор на УСЛУГУ, а не на кредит. Разве могли они передать мои данные третьим лицам ссылаясь на ст.382 (основание и передача прав КРЕДИТОРА...). Ведь никакого кредитного договора не было.
2. Согласно статье 32 ЗоЗПП я оплачивал услуги во время - так как была авансовая система платежа. Так как я оплатил то имел право на расторжение. Соответственно обязанность о возмещении фактически понесенных расходов выполнен. Также согласно данной статьи если РТК предъявляет мне требования о возмещении услуг по договору, то он должен предъявить обоснования подтверждающие понесенные расходы. Но РТК кроме счета не предоставили ни одного документа - ни Акта выполненных работ, ни расшифровки траффика, чтобы доказать что я пользовался Интернетом.
3. Если счета были на 799,93 руб. То почему ЦЗ Инвест выставляет 1299,93 руб (причем даже не объясня откуда эта сумма). Т.е. на 500 рублей больше. Разве я обязан оплачивать услуги по взысканию?
Поясните пожалуйста, в чем я заблуждаюсь или в чем не правы ЦЗ и РТК.
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Кредитор - это любой, кто имеет право требования взыскания долга, не обязательно по кредитным обязательствам.
Лишние деньги - видимо, неустойка.
Не обращайте внимания на давление и бредовые угрозы, это коллекторы, пусть обращаются в суд, там и разберётесь. Но вряд ли обратятся
02.08.2016, 01:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Легальность требования о полном погашении кредита новым кредитором без предварительного уведомления о передаче долга
Проблемы с долгом исключенной услуги интернета после расторжения договора с ООО Ростелеком
Кредитный договор был уступлен коллекторскому агентству - срок давности и правомочность взыскания долга.
Борьба за права - возможно ли признать договор цессии недействительным при недействующей лицензии у службы взысканий?
Как решить проблему с некорректным начислением и увеличением задолжности компанией Дом.ру за интернет
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Законность заявленных требований коллекторского агентства - исковая давность и возможные отказы
Истечение срока исковой давности по кредитному договору
Определение исковой давности и юридическая сила договора цессии при отсутствии лицензии на банковскую деятельность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут