Спор о предоставлении интернет-услуги и требования о возмещении задолженности - правомерность требований ЦЗ Инвест и РТК

Вопрос №11140317 из г. Волгодонск
опубликован 02.08.2016, 01:31
В январе 2014 года заключил с РТК договор на предоставления Интернета (авансовая система платежа с абонентской платой). В марте 2014 перестал пользоваться Интернетом, а в апреле переехал в другой город. Спустя два года РТ прислали мне на е-майл счет о якобы появившейся задолженности в размере 799 рублей 93 копейки. Как объяснили мне по телефону, якобы я в новом месяце воспользовался Интернетом и поэтому мне месяц весь зачли. Объяснить причину - почему на АВАНСОВОМ платеже у меня работал Интернет при нулевом балансе мне не смогли. В итоге писать перестали. 27 июля 2016 года также на электронную почту мне написали из Службы взыскания долгов ООО "ЦЗ инвест" в котором сообщили, что данному кредитору по договору цессии на основании ст. 382 ГК РФ был уступлен мой долг и я обязан заплатить 1299,93 руб. В каждом предложении упоминаются слова "кредит", "кредитор". Также 01.08.2016 мне позвонила представительница данной компании и в грубой форме начала пояснять что я должен денег. Также начала давить психологически рассказывая о том, что меня ждут жесткие последствия, суд будут проводить без меня и от меня там ничего зависеть не будет и т.п. Уважаемые юристы. Поясните пожалуйста: 1. Я заключал договор на УСЛУГУ, а не на кредит. Разве могли они передать мои данные третьим лицам ссылаясь на ст.382 (основание и передача прав КРЕДИТОРА...). Ведь никакого кредитного договора не было. 2. Согласно статье 32 ЗоЗПП я оплачивал услуги во время - так как была авансовая система платежа. Так как я оплатил то имел право на расторжение. Соответственно обязанность о возмещении фактически понесенных расходов выполнен. Также согласно данной статьи если РТК предъявляет мне требования о возмещении услуг по договору, то он должен предъявить обоснования подтверждающие понесенные расходы. Но РТК кроме счета не предоставили ни одного документа - ни Акта выполненных работ, ни расшифровки траффика, чтобы доказать что я пользовался Интернетом. 3. Если счета были на 799,93 руб. То почему ЦЗ Инвест выставляет 1299,93 руб (причем даже не объясня откуда эта сумма). Т.е. на 500 рублей больше. Разве я обязан оплачивать услуги по взысканию? Поясните пожалуйста, в чем я заблуждаюсь или в чем не правы ЦЗ и РТК. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Кредитор - это любой, кто имеет право требования взыскания долга, не обязательно по кредитным обязательствам.

Лишние деньги - видимо, неустойка.

Не обращайте внимания на давление и бредовые угрозы, это коллекторы, пусть обращаются в суд, там и разберётесь. Но вряд ли обратятся

02.08.2016, 01:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 458 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 87 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 362 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 338 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 625 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских