Спор о предоставлении интернет-услуги и требования о возмещении задолженности - правомерность требований ЦЗ Инвест и РТК
Вопрос №11140317
из г. Волгодонск
опубликован 02.08.2016, 01:31
опубликован 02.08.2016, 01:31
В январе 2014 года заключил с РТК договор на предоставления Интернета (авансовая система платежа с абонентской платой). В марте 2014 перестал пользоваться Интернетом, а в апреле переехал в другой город. Спустя два года РТ прислали мне на е-майл счет о якобы появившейся задолженности в размере 799 рублей 93 копейки. Как объяснили мне по телефону, якобы я в новом месяце воспользовался Интернетом и поэтому мне месяц весь зачли. Объяснить причину - почему на АВАНСОВОМ платеже у меня работал Интернет при нулевом балансе мне не смогли. В итоге писать перестали.
27 июля 2016 года также на электронную почту мне написали из Службы взыскания долгов ООО "ЦЗ инвест" в котором сообщили, что данному кредитору по договору цессии на основании ст. 382 ГК РФ был уступлен мой долг и я обязан заплатить 1299,93 руб. В каждом предложении упоминаются слова "кредит", "кредитор". Также 01.08.2016 мне позвонила представительница данной компании и в грубой форме начала пояснять что я должен денег. Также начала давить психологически рассказывая о том, что меня ждут жесткие последствия, суд будут проводить без меня и от меня там ничего зависеть не будет и т.п.
Уважаемые юристы. Поясните пожалуйста:
1. Я заключал договор на УСЛУГУ, а не на кредит. Разве могли они передать мои данные третьим лицам ссылаясь на ст.382 (основание и передача прав КРЕДИТОРА...). Ведь никакого кредитного договора не было.
2. Согласно статье 32 ЗоЗПП я оплачивал услуги во время - так как была авансовая система платежа. Так как я оплатил то имел право на расторжение. Соответственно обязанность о возмещении фактически понесенных расходов выполнен. Также согласно данной статьи если РТК предъявляет мне требования о возмещении услуг по договору, то он должен предъявить обоснования подтверждающие понесенные расходы. Но РТК кроме счета не предоставили ни одного документа - ни Акта выполненных работ, ни расшифровки траффика, чтобы доказать что я пользовался Интернетом.
3. Если счета были на 799,93 руб. То почему ЦЗ Инвест выставляет 1299,93 руб (причем даже не объясня откуда эта сумма). Т.е. на 500 рублей больше. Разве я обязан оплачивать услуги по взысканию?
Поясните пожалуйста, в чем я заблуждаюсь или в чем не правы ЦЗ и РТК.
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Кредитор - это любой, кто имеет право требования взыскания долга, не обязательно по кредитным обязательствам.
Лишние деньги - видимо, неустойка.
Не обращайте внимания на давление и бредовые угрозы, это коллекторы, пусть обращаются в суд, там и разберётесь. Но вряд ли обратятся
02.08.2016, 01:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Легальность требования о полном погашении кредита новым кредитором без предварительного уведомления о передаче долга
Проблемы с долгом исключенной услуги интернета после расторжения договора с ООО Ростелеком
Кредитный договор был уступлен коллекторскому агентству - срок давности и правомочность взыскания долга.
Борьба за права - возможно ли признать договор цессии недействительным при недействующей лицензии у службы взысканий?
Как решить проблему с некорректным начислением и увеличением задолжности компанией Дом.ру за интернет
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Законность заявленных требований коллекторского агентства - исковая давность и возможные отказы
Истечение срока исковой давности по кредитному договору
Определение исковой давности и юридическая сила договора цессии при отсутствии лицензии на банковскую деятельность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут