Как решить проблему с некорректным начислением и увеличением задолжности компанией Дом.ру за интернет

Вопрос №4891977 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2014, 14:25

Здравтвуйте! В 2012 году заключил договор на интернет с компанией дом. ру. в марте 2013 необходимость в услугах данной компании отпала и я перестал оплачивать их услуги. Спустя месяц была ограничена скорость интернета до 64 кбит/сек, отключен телефон и цифровое телевидение. Но абонентскую плату, как оказалось, они начисляли еще три месяца. За это время накопилась задолжность в 5600 рублей, которую они передали по договору цессии ооолиндорф. Теперь они требуют от меня 16200 рублей, увеличив сумму задолжности в 2 раза и прибавив 2700 руб на возмещение убытков. Что с этим лучше всего делать?

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Листратенко Татьяна Анатольевна

Юрист

из города Москва, стаж 25 лет

4.8 188 отзывов

Подать в суд и разобраться!!!

17.09.2014, 14:26

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат

из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10589 отзывов

Не общайтесь с ними и предложите им обратиться в суд с заявлением

17.09.2014, 14:48

Спросить юриста

ООО "Право"

Юридическая фирма

из города Санкт-Петербург

4.7 145 отзывов

Добрый день!

Пункт 46. Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 предусматривает право абонента в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. ]Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором. Смотрите договор, что у Вас по по этому поводу сказано. От этого будет зависеть сумма, подлежащая к оплате. С коллекторами не стоит общаться, пока они не покажут Вам оригинальный договор цессии и Ваш с оператором договор на оказание услуг связи. Важный момент: договор должен предусматривать право оператора на обработку и передачу Ваших персональных данных третьим лицам, то есть коллекторам. В противном случае, оператору грозит административная ответственность.

17.09.2014, 14:53

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59